Un avión Boeing 737 Max-9 de Alaska Airlines aterrizó en el Aeropuerto Internacional Seattle-Tacoma (SEA) en Seattle, Washington, EE. UU., el sábado 6 de enero de 2024.
David Ryder | Bloomberg | Imágenes falsas
aerolínea estadounidense Aerolíneas de Alaska anunció el viernes temprano que las operaciones habían sido restablecidas luego de una falla tecnológica que detuvo los vuelos en todos los aeropuertos y resultó en la cancelación de más de 229 vuelos.
«Estamos trabajando para reiniciar nuestras operaciones lo más rápido y seguro posible», dijo la aerolínea, añadiendo que era probable que se produjeran más interrupciones en los vuelos.
Alaska Air Group dijo que aún no tenía una estimación del impacto financiero que la interrupción podría tener en sus resultados del cuarto trimestre.
El jueves por la noche se solicitó una parada temporal en tierra, lo que también afectó a Horizon Air, filial de Alaska Airlines, según un comunicado de la Administración Federal de Aviación.
La aerolínea dijo que la parada se levantó a las 11:30 p.m. hora local (06:30 GMT) del viernes.
Alaska Airlines no proporcionó ninguna información sobre la causa de la falla.
La aerolínea también abordó las quejas de los clientes en las redes sociales, respondiendo a publicaciones sobre problemas de reserva en su sitio web y preguntas sobre si su aplicación también se vio afectada.
«Desafortunadamente, se produjo un error en nuestro sistema, pero nuestro equipo de TI está trabajando para resolver el problema lo más rápido posible», dijo X en respuesta a las consultas de los usuarios.
Alaska Air Group informó ingresos en el tercer trimestre de 3.770 millones de dólares después del cierre del mercado el jueves, un 23% más que el año anterior.
La compañía dijo que pospuso su conferencia telefónica sobre ganancias originalmente programada para el 24 de octubre para permitir a los equipos priorizar los servicios a los huéspedes y la recuperación operativa.
La aerolínea también suspendió todos sus vuelos durante unas tres horas en julio debido a una falla informática.