Los consumidores de mayores ingresos podrían crear una situación difícil Walmart.
Aunque los compradores adinerados ayudaron al minorista a superar sus resultados trimestrales recientemente, Bill Simon, ex director ejecutivo de Walmart US, advierte que será difícil mantenerlos.
“La experiencia Walmart es mejor que antes, pero todavía no es una experiencia premium. Walmart se basa en la conveniencia, el costo y el surtido. No en servicio”, dijo el jueves a “Fast Money” de CNBC. “A medida que los desafíos económicos disminuyan… el servicio será más importante que la conveniencia y el precio. Y veremos que algunos consumidores se alejan. Esta es la burbuja”.
Su advertencia se produce cuando las acciones de Walmart han alcanzado un máximo histórico desde agosto de 1972, cuando comenzaron a cotizar en la Bolsa de Nueva York. Las acciones subieron casi un 7% el jueves después de que las ganancias y ventas ajustadas del minorista de descuento superaran las estimaciones en el primer trimestre fiscal. Walmart informó que los consumidores de altos ingresos ayudaron a impulsar las ganancias, particularmente en las tiendas de comestibles.
«El desafío es que los vientos de cola creados por la inflación de los alimentos que han impulsado a Walmart hacia adelante eventualmente se revertirán», dijo Simon, quien forma parte de la junta directiva. Restaurantes Darden Y Hanesbrands.
En octubre pasado, Simon advirtió en Fast Money que las gangas estaban perdiendo su magia a medida que los consumidores comenzaban a ceder por primera vez en una década. Su atractivo en ese momento estaba dirigido a los consumidores de bajos ingresos.
Ahora Simon afirma que los consumidores de mayores ingresos que van a Walmart no son buenas noticias para la economía en general.
«Cuando el dinero escasea, la gente responde, incluso los consumidores de alto nivel», dijo.
A pesar de su advertencia sobre la burbuja, Simon cree que Walmart es una «gran inversión» para los próximos 12 meses.
«Mientras haya inflación y los vientos de cola que provienen de la inflación de los alimentos en particular, habrá más tráfico en las tiendas Walmart», dijo Simon.
Pero cree que la acción podría tener problemas en 24 meses a medida que la inflación caiga y los consumidores de alto nivel dejen de comprar en tiendas de descuento.
“A medida que la inflación disminuya y el servicio se vuelva más importante que el precio, algunos de estos vientos de cola se convertirán en vientos en contra”, dijo Simon.