Bob Iger habla sobre Shanghai Disneyland mientras desafía la retirada china

Pase un día en Shanghai Disneyland y no se dará cuenta de que los consumidores chinos están pasando por un momento difícil.

Wang Jiandong y su novia Yan

«Ahorramos en nuestra vida diaria para poder gastar más en viajes», explicó Wang mientras se tomaba fotos con Yan frente al famoso castillo de Disney. «Es un lugar romántico».

Shanghai Disneyland celebró su décimo aniversario esta semana, con el ex disney El director ejecutivo Bob Iger llegará en avión para asistir a las celebraciones.

«Estoy muy orgulloso», dijo Iger a CNBC durante una entrevista en el parque. “Estuve involucrado en este proyecto desde el principio a finales de los 90”.

Iger dijo que la ocasión tiene un significado especial «porque sabe no sólo el éxito que tuvo, sino también lo importante que es en muchos sentidos, no sólo para Walt Disney Co., sino para el pueblo de China».

Según la compañía, Shanghai Disneyland alcanzó un total de 100 millones de visitantes en 2025. Es un pilar relativamente nuevo pero importante en los más de 100 años de historia de Disney.

La división de experiencias de Disney, que incluye sus parques temáticos, complejos turísticos, cruceros y mercancías, reportó ingresos de casi 9.500 millones de dólares en el trimestre más reciente de la compañía, que finalizó en marzo, un 7% más que el año anterior. La división es la segunda más grande de Disney y genera casi el 40% de los ingresos totales de la compañía y casi el 60% de sus ingresos operativos.

Si bien los ejecutivos de Disney han notado una reciente disminución en la asistencia internacional a los parques de la compañía en Estados Unidos, sus ubicaciones satélite en otros países están funcionando mejor.

Según la Themed Entertainment Association, que rastrea los datos mundiales de parques temáticos, el Parque Shanghai atrajo a 14,7 millones de visitantes en 2024 (un aumento del 5% con respecto al año anterior), lo que lo convierte en el quinto parque temático más visitado del mundo detrás de los parques de Disney en Orlando, Florida; Anaheim, California; y Tokio, así como Universal Studios Japan.

Bajo el nuevo director ejecutivo Josh D’Amaro, Disney está buscando una mayor expansión global, con un nuevo crucero en Singapur y un próximo parque y resort en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. La compañía anunció una inversión de 60 mil millones de dólares a 10 años en sus parques en 2023.

«Debido a la propiedad disponible y a la propiedad intelectual que posee Disney, las oportunidades de expansión son ilimitadas», dijo Iger a CNBC esta semana. «Mientras la empresa tenga éxito, como lo ha sido, no hay razón para que no siga expandiéndose con el tiempo».

Iger, quien renunció a su segundo período como director ejecutivo en marzo y todavía es miembro de la junta directiva de la compañía, se negó a comentar sobre los informes de que Disney está considerando otro parque temático para China.

Shanghai Disneyland se opone a una tendencia más amplia en China: el consumo es generalmente pobre.

Las ventas minoristas cayeron en mayo por primera vez en tres años. Las ventas de automóviles han caído dos dígitos. La gente está reduciendo su consumo, pero no lo ha reducido por completo.

«Los jóvenes de China hoy en día no se niegan a consumir. Más bien, valoran la relación calidad-precio», dijo a CNBC Lin Huanjie, presidente del Instituto de Estudios de Parques Temáticos de China, en comentarios escritos.

«Si un viaje a Disney trae recuerdos fuertes, contenido social atractivo y un alto valor emocional, todavía están dispuestos a pagar», dijo Lin. «Si se trata sólo de una visita normal, recortarán sus presupuestos. La popularidad de personajes como LinaBell en China también muestra que incluso bajo presiones económicas, los consumidores jóvenes todavía están dispuestos a pagar por un consumo emocionalmente beneficioso».

La estudiante universitaria Smile Wei es uno de estos visitantes del parque.

Wei viajó a Shanghai con una amiga de vacaciones y le dijo a CNBC que su presupuesto para el viaje de cinco días era de 5.000 yuanes (735 dólares). Ya habían gastado una quinta parte de esa cantidad en el parque, dijo Wei.

«Mi amigo y yo planeamos reservar una habitación de hotel con dos camas», dijo Wei. «Pero redujimos el tamaño a solo uno para poder comprar más recuerdos aquí».

Wang Lu de Shanghai le dijo a CNBC que tenía muchas ganas de estar en el parque el 16 de junio.

«Es mi cumpleaños y el décimo cumpleaños del parque».^Th Aniversario», dijo. «No hay otro lugar donde preferiría pasar este día especial».