La gente pasa el 21 de marzo de 2025 en un negocio objetivo en el centro de Manhattan en la ciudad de Nueva York.
Kylie Cooper | Reuters
Cuando Michael Fiddelke de Target ingrese al papel de Target a principios de febrero, heredará una compañía que está expuesta a ventas con ventas e inversores escépticos.
Los resultados publicados el miércoles ilustran los desafíos más importantes del minorista de Big Box. La facturación cayó del mismo período del año pasado. El transporte de clientes disminuyó. Y durante sus viajes, los compradores gastaron menos en el sitio web de Target y Shops que hace un año menos.
Fiddelke, quien fue anunciado el miércoles como el sucesor de Target -Ceo Brian Cornell, pronto liderará los esfuerzos de regreso del minorista y tiene que demostrar que puede revivir una compañía en la que ha pasado unas dos décadas. En caso de una llamada de ganancias el miércoles, se reconoció que Target fue descuidado, pero describió su largo plazo con el minorista como un «activo» y dijo que sabe qué objetivo puede ser de su mejor momento.
«Sé que no reconocemos todo nuestro potencial en este momento, por lo que entro con un compromiso claro y urgente de construir nuevas dinámicas en los negocios y lograr un crecimiento rentable nuevamente», dijo.
Aunque Fiddelke aún no está en el papel, dijo que el objetivo no espera hasta su fecha de inicio en febrero para hacer cambios.
Prometió lidiar con la urgencia para llevar a la compañía al crecimiento de las ventas. Y declaró sus tres mejores prioridades y dijo que se concentraría en ganar la llamada de Target como un concesionario fuerte para mejorar la experiencia del cliente en tiendas y usar la tecnología para mejorar su negocio.
Michael Fiddelke, director de operaciones de Target, se hará cargo de Brian Cornell como CEO.
Con la aprobación amistosa de Target
El miércoles, Target dijo que tenía una nueva evidencia de que sus esfuerzos de respuesta ya están dando frutos. Las ventas de la compañía mejoraron del primer trimestre al segundo trimestre, dijo Fiddelke, aunque fueron negativos en comparación con el año anterior. Las tendencias de ventas en las seis categorías de bienes más importantes del objetivo han mejorado en comparación con el trimestre anterior, dijo. Y el minorista fue mejor en la lucha contra los golpes con la mejor disponibilidad de artículos que había tenido durante años, dijo.
Sin embargo, parece que Wall Street trata más. Los resultados en el segundo trimestre se expandieron varios años para Target, lo que probó la creencia de muchos inversores. El valor de mercado del objetivo cayó de $ 129 mil millones el miércoles en 2021 a alrededor de 45 mil millones de dólares estadounidenses.
Fiddelke, de 49 años, aumentó los goles después del pasante. Tenía posiciones en comercialización, finanzas, operaciones y recursos humanos, incluida una tarea reciente como director financiero y su actual papel del director de operaciones. También fue aprovechado para liderar la oficina de aceleración de la empresa, un nuevo esfuerzo que Target anunció en mayo para comenzar su cambio.
Sin embargo, la decisión tiene como objetivo encargar a la información privilegiada en lugar de un candidato externo. Los inversores reaccionaron a la elección con una venta de acciones el miércoles.
Las acciones cayeron en más del 6% el miércoles y llevaron sus pérdidas anteriores a alrededor del 27% en este año calendario. Esto está muy por detrás del 8% de las ganancias S&P 500 en el mismo período.
Wall Street había preferido un extraño para el trabajo, según una encuesta de 51 inversores de Mazuho Securities, una compañía de investigación de acciones, de junio. Alrededor del 96% de los inversores han preferido una renta externa para los objetivos del próximo CEO.
Manny Chirico, el ex CEO de Calvin Klein y Tommy Hilfiger, padre PVH, dijo que los inversores tienen hambre de un cambio importante.
«Creo que el mercado se pregunta si el candidato interno con Brian [Cornell] ¿Es eso como presidente ejecutivo, es un paso valiente de Arsenis en el futuro? «Dijo en una entrevista el miércoles sobre CNBCS» Squawk Box «.
Desde la ‘cima del mundo’ hasta la venta estancada
Uno de los primeros desafíos importantes de Fiddelke será convencer a los inversores y compradores que puedan recuperar la magia que han transformado en una compañía que otros minoristas emularon y cazaron de acuerdo con el talento.
Los clientes y los ex empleados informaron a CNBC que el minorista había perdido algunas de sus propiedades más conocidas, incluidas las tiendas limpias y bien desplegadas, el personal amable y la atención. Algunos clientes también decidieron comprarlos en respuesta a otras posiciones cuando protestaron contra su colección de orgullo, y el siguiente paso para extraer algunos artículos de esta línea, y su decisión de recordar la diversidad, equidad e inclusión más importantes
Target se hizo conocido como «Tarzhay», un apodo de francés porque ofrece su fuerza como ropa moderna y a menudo exclusiva, cultura residencial y más a precios más bajos. Transformó sus tiendas en un centro comercial que agregó Starbucks y pequeñas tiendas de Ulta Beauty.
La capacidad de la compañía para empujar a los compradores al derroche provocó bromas y redes sociales: Memes sobre caminar en la tienda para un artículo y asumió docenas.
«Hubo un momento en que Target fue el miércoles en los líderes mundiales del mundo», dijo David Bellinger, analista de recreación minorista de Mazuho Securities.
La facturación de Target aumentó en más de 15 mil millones de dólares estadounidenses en el año financiero después del inicio de la pandemia de Covid, algunos de los cuales fueron impulsados por dólares de estímulo. En 2021, las acciones subieron a un máximo de $ 266.39. El miércoles por la tarde, su acción actuó más del 60% por debajo de este nivel y cerró el día a $ 98.69.
La facturación anual de Target ha existido en los últimos cuatro años. Target espera que la facturación total disminuya en un porcentaje porcentaje con un aumento de bajo en este año financiero.
Otros factores dañan el objetivo después de la pandemia. Los clientes filmaron alimentos, conciertos y vacaciones y expusieron a una inflación de diez años durante diez décadas. Y la cadena de suministro en el comercio minorista fue con nuevas pruebas, más recientemente en forma de caminatas arancelarias del presidente Donald Trump.
Target también perdió el terreno con los competidores. Rick Gómez, director comercial Rick Gómez, dijo en mayo en el retiro de Target que el minorista mantuvo o ganó una participación de mercado en 15 de sus 35 departamentos de bienes en el primer trimestre. En otras palabras, perdió en el terreno en la mayoría de las categorías que vende.
Mientras que Target tuvo problemas de su poder, muchos de sus problemas Stacey Widlitz, presidenta del consultor individual SW, dijo el miércoles a CNBCS «Squawk Box».
«Solía ser marcas limpias, emocionantes y frescas», dijo. «Eso solo ha cambiado en los últimos dos años, y hemos escuchado que hablan sobre cómo lo repararán y no lo hemos visto».
Bellinger dijo que vio los cambios en su negocio objetivo cercano. La camioneta en la carretera es rápida y cómoda. Pero en el negocio del negocio, dijo que muchos productos están encerrados para evitar el robo, los clientes esperan en largas filas para verificarlo y que el área del cajero se ocupa brevemente.
«Simplemente no es una experiencia de compra fácil», dijo.
En uno de los nuevos desafíos, Fiddelke tendrá que enfrentarse a Target y Ulta el próximo agosto, que pondrá fin a su asociación, lo que ha contribuido a promover las ventas de belleza para el objetivo.
Um a los clientes y Wall Street
Antes de que se anunciara el CEO, Target promueve su plan para volver a su foto de Tarzhay. Sus gerentes han señalado las señales de que la estrategia funciona.
Colección de tiempo limitado de Target con Kate SpadePresente El medio de abril e incluyó ropa colorida, accesorios y más, la asociación de diseñador más fuerte ha sido durante una década.
Gómez describió su nueva línea de Champion Activewear y Sporting Goods, que compensaron para este mes, como «realmente el epítome de Tarzhay».
El trabajo para hacer que los productos continúen más atractivo, dijo Fiddelke el miércoles. Por ejemplo, dijo que supera su categoría de líneas duras que contiene artículos como televisores, computadoras portátiles, juguetes y tarjetas comerciales.
Target también quiere aumentar las ventas más débiles en su categoría de artículos para el hogar. Sus nuevas camas y decoración en los temas de Disney y Marvel en la línea de inicio, el fuerte de almohadas y los nuevos colores, patrones y telas en Casaluna, la ropa de cama premium, eran populares, dijo Fiddelke.
«Bueno, el equipo tiene que decir:» Está bien, tenemos que hacer más, consistentes, más a menudo en partes más grandes del negocio «, dijo.
Se planea hacer cambios el próximo año La marca más grande para artículos para el hogar, dijo.
La capacidad de Fiddelke para cambiar la empresa depende de una tarea crítica: restaurar la identidad de A, además de la reparación de sus marcas y la introducción de nuevos productos, pero también para llevar nuevos productos al mercado. Minoristas que conocían clientes leales y amados.
«Si Target hubiera desaparecido mañana, habrían decepcionado a muchos consumidores, millones de consumidores», dijo Bellinger. «Hay un cliente central real que ama el objetivo, y hay muchas ventajas aquí si puede averiguarlo».