Carteles de venta en la tienda Bath and Body Works en Edmonton. el jueves 6 de enero de 2022 en Edmonton, Alberta, Canadá.
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Baño y cuerpo funciona Inc. Las acciones se desplomaron el jueves después de que la compañía informara resultados «decepcionantes» para el tercer trimestre y redujera sus perspectivas para todo el año, citando «presiones macroeconómicas de los consumidores».
Las acciones cayeron casi un 25% el jueves, alcanzando un nuevo mínimo de 52 semanas. La acción ha bajado más del 50% este año.
El director ejecutivo, Daniel Heaf, anunció un plan de recuperación para la empresa que espera 250 millones de dólares en ahorros de costos para 2027 para atraer consumidores más jóvenes y reorientar la empresa hacia sus productos principales.
«Nuestros resultados del tercer trimestre no cumplieron con las expectativas y estamos reduciendo nuestra guía para el resto del año debido al desempeño comercial actual y las continuas presiones macroeconómicas de los consumidores», dijo Heaf en un comunicado. «Si bien esto es decepcionante, estamos actuando con rapidez y decisión para posicionar a la empresa para un crecimiento sostenible a largo plazo».
Según una encuesta de analistas de LSEG, la compañía tuvo el siguiente desempeño en el tercer trimestre en comparación con las estimaciones de Wall Street:
- Ganancias por acción: 35 centavos ajustados versus 39 centavos esperados
- Ganancia: 1.590 millones de dólares frente a los 1.630 millones de dólares previstos
Bath & Body reportó ingresos netos de 77 millones de dólares, o 37 centavos por acción, para el trimestre finalizado el 1 de noviembre, en comparación con 106 millones de dólares, o 49 centavos por acción, el año pasado. Ajustada por partidas únicas que incluyen ganancias antes de impuestos, la compañía reportó una ganancia de 35 centavos por acción.
La compañía también redujo su pronóstico para todo el año debido a las «tendencias comerciales actuales». También se espera que los ingresos del cuarto trimestre caigan en cifras altas de un solo dígito, mientras que Wall Street espera un aumento del 1,5%. El pronóstico se basó en el «reciente sentimiento macroeconómico negativo del consumidor» y los impactos arancelarios, y también revisó su pronóstico de ventas netas para todo el año a un solo dígito bajo.
Heaf dijo que la compañía está reajustando su estrategia para volver a centrarse en productos principales como cuidado personal, fragancias y jabones. Denominado “Fórmula El Consumidor Primero”, el plan incluye cuatro prioridades estratégicas: desarrollar productos innovadores y revolucionarios, revitalizar la marca, lograr el éxito en el mercado y actuar con rapidez y eficiencia.
La compañía había coqueteado previamente con la introducción de otros productos como detergentes y champús, pero Heaf dijo en una llamada con analistas el jueves que sus esfuerzos no habían dado resultados prometedores ni habían atraído a consumidores más jóvenes.
Heaf dijo que la compañía abandonará ciertas categorías como cuidado del cabello y aseo masculino a medida que realinea sus prioridades.
«A lo largo de los años, los consumidores han evolucionado. Buscan mayor eficacia, productos basados en ingredientes, envases modernos, narraciones emocionales y experiencias multicanal elevadas», afirmó Heaf. «Nuestros competidores están preparados para satisfacer estas necesidades. Nosotros no».
Heaf dijo en la llamada que la compañía también está reclutando personas influyentes para «generar entusiasmo social en torno a los productos de la compañía» para atraer la atención de nuevos consumidores.
Bath & Body Works también planea renovar su aplicación y su sitio web para aumentar la participación y facilitar el descubrimiento de productos. La empresa también reducirá el umbral de envío gratuito a principios de 2026.