Los viajeros esperan un vehículo de viaje compartido de Uber en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles en Los Ángeles el 8 de febrero de 2023.
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Líneas aéreas delta vinculará su lucrativo programa de fidelización SkyMiles con Arriba Esta primavera, las compañías anunciaron el martes que la aerolínea pondría fin a su asociación de ocho años con un competidor más pequeño de transporte compartido. Lyft.
Una vez que las cuentas de los clientes están vinculadas, los miembros de Delta SkyMiles pueden ganar una milla por cada dólar gastado en viajes en el aeropuerto con UberX, dos millas por dólar gastado en “viajes premium” como Uber Comfort y Uber Black, y tres millas por dólar en viajes en Uber Reserve. Uber dijo el martes. Para el servicio de entrega de alimentos de Uber Eats, los miembros ganan una milla por cada dólar en pedidos superiores a $40 en restaurantes y supermercados.
«Con un número récord de viajeros que surcan los cielos, estamos enfocados en ayudarlo a hacer que su viaje al aeropuerto sea lo más eficiente, asequible y sin esfuerzo posible», dijo el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, en un comunicado de prensa.
Delta y otras aerolíneas han ampliado sus asociaciones para recolectar y utilizar millas de viajero frecuente, parte de programas de lealtad que han hecho ganar a las aerolíneas miles de millones de dólares. Otros socios de Delta son: Starbucks, hercios Y Ticketmaster.
Los clientes que hayan vinculado sus cuentas Lyft a Delta pueden ganar millas hasta el 7 de abril, dijo un portavoz de Delta.
«Los clientes con cuentas vinculadas recibirán comunicaciones directas de Delta y Lyft sobre la transición en los próximos días», dijo el portavoz. «Estamos agradecidos por nuestra asociación con Lyft, que beneficia a los clientes leales que colectivamente han ganado miles de millones de millas».
Los viajeros esperan vehículos de viaje compartido en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) en San Francisco, California, EE. UU., el martes 23 de julio de 2024.
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«Hace años, nos asociamos con nuestra primera aerolínea para desbloquear más oportunidades para mejorar e innovar en torno a las experiencias de viaje, convirtiendo a esos clientes en leales a Lyft», dijo Lyft en un comunicado. «Seguimos ampliando nuestros horizontes asociándonos con marcas importantes que comparten nuestra obsesión por los clientes, como Alaska Airlines, Chase, DoorDash, Mastercard, Hilton, Disney y Bilt».
Delta no comentó por qué está cambiando su socio de transporte pero no el socio de tarjeta de crédito de Delta. tarjeta American Express ofrece a algunos titulares de tarjetas crédito para usar en Uber para viajes y entregas de alimentos.
Delta, que informa sus resultados trimestrales el viernes, estimó en un día de inversores en noviembre que recibiría alrededor de 7 mil millones de dólares de la asociación AmEx en 2024 y fijó un objetivo a largo plazo de 10 mil millones de dólares al año.
Lyft tenía 24,4 millones de usuarios activos al final del tercer trimestre, y los clientes reservaron más de 216 millones de viajes en la plataforma en los tres meses finalizados el 30 de septiembre, un récord y un aumento del 16% respecto al año anterior.
Uber, por otro lado, tenía 161 millones de usuarios activos mensuales tanto en sus plataformas de transporte compartido como de entrega de alimentos a finales de septiembre, y sus clientes reportaron más de 2.8 mil millones de viajes, incluyendo entrega, carga, viajes compartidos y viajes privados. en el tercer trimestre, un 17% más que en el mismo periodo del año pasado.
Uber lanzó un servicio de transporte desde Manhattan al aeropuerto LaGuardia de Nueva York el año pasado.
Delta y Uber anunciaron la nueva asociación en la feria de tecnología CES en Las Vegas, donde Delta también anunció que lanzaría un «asistente» basado en inteligencia artificial en su aplicación y realizaría actualizaciones en sus sistemas de entretenimiento a bordo.