Los carteles del stand de John Deere se exhiben en CES 2023 en el Centro de Convenciones de Las Vegas el 6 de enero de 2023 en Las Vegas, Nevada.
David Becker | Imágenes falsas
La Comisión Federal de Comercio ha demandado a un gigante de equipos agrícolas Deere y compañíaLa agencia dijo el miércoles que tiene el monopolio de los servicios de reparación, lo que está elevando los costos y provocando retrasos a los agricultores.
La demanda alega que Deere impidió a los clientes reparar sus equipos, incluidos tractores y cosechadoras, durante décadas, obligándolos a depender de la red de proveedores de reparación autorizados de la empresa. Se requiere una herramienta de software de Deere llamada Service ADVISOR, disponible sólo para concesionarios de mayor precio, para reparar completamente el equipo, por lo que los agricultores y los proveedores de reparación independientes no pueden hacerlo ellos mismos, alegó la FTC.
La FTC dijo que los distribuidores autorizados suelen utilizar piezas de la marca Deere en lugar de piezas genéricas más baratas cuando realizan trabajos de reparación, lo que aumenta las ganancias de Deere.
«Las restricciones ilegales a las reparaciones pueden tener consecuencias devastadoras para los agricultores que dependen de reparaciones asequibles y oportunas para cosechar sus cultivos y obtener ingresos», dijo la presidenta de la FTC, Lina Khan, en un comunicado de prensa. «La acción de hoy de la FTC tiene como objetivo garantizar que los agricultores de todo Estados Unidos tengan la libertad de reparar sus equipos ellos mismos o utilizar los talleres de reparación de su elección, reduciendo costos, evitando demoras ruinosas y promoviendo una competencia justa para los talleres de reparación independientes».
Los estados de Illinois y Minnesota también son demandantes en la demanda.
La demanda busca poner Service ADVISOR y otros recursos de reparación necesarios a disposición de los clientes de Deere y proveedores de reparación independientes. Otras empresas manufactureras de las industrias del transporte por carretera y la automoción proporcionan la información necesaria a los desarrolladores de herramientas de reparación generales, dijo la FTC.
Denver Caldwell, vicepresidente de posventa y atención al cliente de Deere, dijo en un comunicado que era «extremadamente decepcionante que tres comisionados de la FTC hayan decidido presentar una demanda infundada en vísperas de la transición a una nueva administración».
«Nuestras recientes conversaciones con la Comisión revelaron que la agencia todavía carecía de información básica sobre la industria y las prácticas comerciales de John Deere y confirmaron que, en cambio, la agencia se basó en información y suposiciones inexactas», añadió Caldwell.
La compañía dijo que ha «introducido una serie de nuevas innovaciones, herramientas y recursos para equipar a los clientes y técnicos de reparación independientes con las necesidades de mantenimiento y reparación de nuestros equipos».
Las acciones de Deere cayeron menos del 1% el miércoles por la tarde.
La demanda se produce en los últimos días del mandato del presidente Joe Biden en la Casa Blanca y del mandato de Khan en la FTC, durante los cuales la agencia ha adoptado un enfoque agresivo hacia la ley antimonopolio. No está claro si la administración del presidente electo Donald Trump continuará con la demanda contra Deere.