La IA en el mercado inmobiliario se hace cargo de las órdenes de trabajo, la renovación de los inquilinos y más

Una versión de este artículo se publicó por primera vez en el boletín de bienes raíces CNBC con Diana Olick. El juego de bienes raíces incluye oportunidades nuevas y de desarrollo para inversores inmobiliarios, desde individuos hasta capitalistas de riesgo, fondos de capital privado, oficinas familiares, inversores institucionales y grandes empresas públicas. Registro Para obtener futuras ediciones directamente a su bandeja de entrada.

Los días de los propietarios que llaman a las puertas para controles mensuales de alquiler o inquilinos que persiguen a los propietarios para reparar un inodoro con fugas lentamente. La tecnología ha utilizado las necesidades de inquilinos, propietarios y grandes operadores de apartamentos, y ahora la inteligencia artificial transforma este lento progreso en una revolución de alquiler.

El software y la IA toman las órdenes de trabajo, las extensiones de arrendamiento, los recorridos e incluso la diligencia de los inversores. Al igual que con el comienzo de cada tecnología, se fragmentó en gran medida bajo una gran cantidad de proveedores. La integración de toda esta tecnología es una gran oportunidad para las nuevas empresas y los proveedores de capital de riesgos que los apoyan.

Una de las categorías más maduras para la IA en el espacio vital son los agentes virtuales que hablan con los posibles residentes. Aquí es donde los agentes entran en juego, significa IA que puede actuar de manera autónoma y tomar sus propias decisiones, dependiendo de lo que el consumidor exige. Sin embargo, todavía hay un puñado de empresas que usan este nivel avanzado de aprendizaje automático.

AI también demuestra ser útil en la página de inversión del edificio de apartamentos, especialmente en seguros y adquisiciones. Por ejemplo, los inversores que desean comprar una propiedad grande deben pasar por todos los contratos de alquiler y cargarlos en un rol de alquiler.

«Si compra una propiedad que no se ha administrado profesionalmente y que no todo está invitado a un producto de software que líderes en el mercado, alguien puede tener que pasar por todos estos contratos de alquiler manualmente y registrar toda la información. Bueno, la IA es excelente para ello, ¿no?» dijo John Helm, fundador y socio de RET Ventures, un fondo que se centra en la IA en bienes raíces y en tecnología de alquiler.

En cambio, según el timón, puede insertar contratos de alquiler en un modelo de IA, y un resumen de todos los datos que el inversor necesita lo escupirá. Luego puede cargar esto directamente en un modelo de suscripción y evaluar la propiedad.

RET Ventures dijo que no se basaba en fundaciones o fondos de pensiones para su capital, sino los consumidores de los productos de las empresas en las que invirtieron socios limitados estratégicos.

«Tenemos 60 operadores de apartamentos con más de 3 millones de unidades en nuestro fondo», dijo.

AI también puede ayudar con el desarrollo de bienes inmuebles y para pagar cuentas. Los desarrolladores de membresía a menudo tienen varios proveedores, desde el diseño del paisaje hasta la calefacción. Muchos todavía usan facturas de papel.

Una de las compañías de cartera de RET es predicción. Toma todas estas facturas, las lee y luego repopula todos los datos necesarios en el sistema de conexión de la Compañía para que el proceso y los pagos sean más eficientes. Nada de esto debe ser codificado manualmente por una persona.

Tyler Christiansen compara la industria multifamilia con los concesionarios de automóviles. Cada interacción del inquilino se transfirió a propiedad individual. Como el CEO Von Funnel, que está respaldado por RET Ventures, su objetivo es racionalizar el proceso de marketing y arrendamiento de apartamentos y «permitir que los expertos multi -familia generen más ganancias, eficiencia e información sobre sus carteras», según el sitio web de la compañía.

Funnel trabaja con un gran fideicomiso de inversión inmobiliaria como Camden Property Trust, MAA y Essex Property Trust y Cortland, que tiene 90,000 apartamentos. Christiansen dijo que la relación del inquilino, en lugar de la relación del inquilino con la comunidad, era realmente con la marca. Él llama a esto «centralización» en la industria.

«Y luego la IA es lo que lo hace único dentro del embudo que no automatizamos ninguna interacción a nivel comunitario, pero también abrimos la automatización en toda la cartera», dijo Christiansen.

Un ejemplo sería si un inquilino no extendiera un acuerdo de alquiler en una comunidad porque cambiaba a otro mercado, el sistema de IA del embudo abriría la oportunidad de vender a esta persona a otra comunidad de clientes.

A pesar del progreso, la tecnología todavía está en su infancia y es costosa. Los operadores de apartamentos e inversores están en la fase experimental. Queda por ver cuánto invertirá.

Además, la industria multifamilia está muy fragmentada. Hay casi 50 millones de unidades de alquiler en los Estados Unidos, la mayoría en posesión de pequeñas, a menudo compañías de alquiler de madres y pop. Las grietas de apartamentos más grandes tienen entre 50,000 y 100,000 unidades con algunos operadores privados más grandes como Blackstone y Greystar.

«Creo que el desafío probablemente se mantendrá realmente y comprenderá todo en los próximos años en las que hay compañías reales que podrían crecer de esta manera. Todavía ven muchas de estas herramientas que apenas comienzan a usarse», dijo Helm.