Los minoristas que afectan el gasto de consumo utilizan la guerra comercial del presidente Donald Trump como estrategia de marketing y piden a los consumidores que compren ahora antes de que los aranceles conduzcan a aumentos de precios o deficiencia potencial.
En las semanas transcurridas desde que Trump anunció sus planes para aranceles mutuos mutuos que llaman así por docenas de países, una variedad de marcas privadas y directas, como BES, Bare Notes, Fashion Nova y Knix, han mencionado aranceles en las campañas de marketing.
Si bien la administración luego bajó temporalmente los precios en la mayoría de los países, el anuncio terminó minorista en modo crisis, ya que es casi imposible para las empresas planificar mientras no saben cómo los aranceles finalmente se sacuden. Los expertos generalmente esperan que los gastos del consumidor caigan y que las empresas enfrenten desafíos para las grandes y pequeñas empresas que podrían tener dificultades con la tormenta.
Algunas compañías que importan bienes de China, que ahora están expuestas al 145%, han detenido o cancelado durante el descanso, mientras que aquellas con cadenas de suministro en otras partes de Asia, como Vietnam y Camboya, están tratando de hacerse cargo ahora, ya que las tarifas más altas aún son un descanso.
El impacto exacto varía de distribuidores, sector y marca individuales. Pero la guerra comercial de Trump es una crisis existencial para muchos minoristas que ganan su dinero sin vender productos de consumo sin los que finalmente podrían vivir.
Algunas marcas, como la tienda de lencería de B., las no notsidades desnudas, hicieron una «venta previa a la tarifa» directa. La compañía ofreció descuentos de alrededor del 30% porque les pidió a los consumidores que «asuman tarifas».
«¿Aduanas? ¿No tengo idea? ¿Un buen negocio? Lo tenemos. Ahorrarle hasta un 30%antes de que los precios se pospongan», dijo Bare Notes a los clientes en un SMS. «No sabíamos cómo deletrear la tarifa la semana pasada, pero sabemos que: ¡hasta un 30% de descuento es una buena idea!» Dijo en un mensaje diferente.
Temporalmente, los precios como marcas que se mueven por los costos del aumento pueden reducir la contradictoria, pero todo lo que los minoristas pueden hacer para «apoyar» todos sus datos financieros antes de una declaración potencial es un paso inteligente, dijo Sonia Lapinsky, socia y directora gerente de la compañía asesora Alixpartners.
«Los minoristas deben hacer todo para exigir lo más rápido posible lo más rápido posible, porque en nuestra opinión, las cosas han estado viendo a un cliente de esquí desde alrededor de febrero, marzo, y solo se ha vuelto peor de lo que la discusión de tarifas se ha vuelto más constante», dijo Lapinsky.
«No quieres regalar todo el margen ahora, pero es un compromiso, ¿verdad? Como si sea mejor tener el 80% de los dólares ahora que tienes que obtener la demanda en la puerta en dos meses. Creo que realmente estás tratando de predecir una especie de pronóstico de lo que parece este año y que tiene un momento realmente desafiante».
Para las marcas más pequeñas que carecen de la escala y el vencimiento de sus colegas más grandes, el aumento en el flujo de efectivo podría ser de importancia crucial antes de exigir su supervivencia.
La aduana afectará a todas las empresas, pero creo que lo afectará [smaller companies] Más porque tienen menos opciones globales de su cadena de suministro «, dijo Lauren Beitelspacher, profesora de marketing en Babson College en Massachusetts». Si piensa como un destino y un Walmart, definitivamente tiene más una cadena de suministro global en la que puede obtener de países de todo el mundo y marcas más pequeñas.
Las campañas publicitarias anteriores a la tarifa podrían ser una razón por la cual algunos datos de producción fueron mejores de lo esperado en marzo, ya que algunos compradores ahora realizan compras antes de que los precios aumenten en artículos particulares de grandes boletos, como los automóviles.
«Las personas que tienen los medios escuchan toda esta conferencia, escuchan algunos de los anuncios y en realidad vienen de compras para que obtengan sus compras antes de que aumenten los precios», dijo Lapinsky.
Otras marcas, como la compañía de equipaje de Bess, no han interpretado una venta directa ante la tarifa. La marca envió una carta a los compradores, en la que se explicó que no sabía si los precios aumentarían o cuánto, pero los aranceles no cambiarían, por el momento.
«Saltemos las lecciones de la compañía: esta situación arancelaria es un incendio completo de Dumper, y todos estamos quemados. Aquí la situación ha aumentado: los costos han aumentado, y desafortunadamente nuestros precios tienen que seguir el ejemplo», escribió el equipo de Beus en la carta y agregó que está «traumatizado financieramente». «Probablemente se esté preguntando qué significa esto para su automóvil. Desafortunadamente también, nosotros también. Para ser sincero, estamos tan confundidos como todos los demás. Pero los cambios vienen. ¿Qué tipo de cambios?
La compañía se basó en el humor en su mensaje e informó a los compradores que «nuestras hojas de cálculo tienen hojas de cálculo», y dijo que todo fue considerado, desde «dietas de ramen en toda la empresa» hasta una sola cuenta para evitar el aumento de los precios. Pero dentro de los chistes hubo un llamado sutil para actuar: «Si tienes algo en mente, ahora podría ser un buen momento para hacer tu movimiento, ya que el precio actual todavía está en vigor por el momento».
Es estratégico discutir el humor para discutir un tema de división política como los aranceles, ya que la mayoría de las marcas no quieren alienar a los clientes debido a sus creencias políticas, dijo Barbara Kahn, profesora de marketing en la Escuela Wharton.
«El intento de eliminar el hedor … para que no tenga que llevar a un partido porque los aranceles no son solo un mecanismo económico, sino que también están asociados con creencias políticas», dijo Kahn. «Ves muchas marcas que intentan neutralizar algunas de las declaraciones políticas que has hecho en el pasado, y creo que algo como el humor difundiría todo tipo de problema político y simplemente llevarlo a algo: ‘Usa un buen negocio aquí’.