Cartel de la tienda Lululemon en Londres, 2 de marzo de 2026.
Peter Dazeley | Imágenes falsas
lululemon el miércoles nombró a Heidi O’Neill como nueva directora ejecutiva de la compañía de athleisure, a partir del 8 de septiembre.
La noticia llega después de que la compañía publicara más de un año de resultados decepcionantes y se viera envuelta en una dramática disputa de poder con el fundador Chip Wilson criticando a la compañía.
Las acciones de la empresa cayeron más del 5% en las operaciones ampliadas.
O’Neill ocupó múltiples puestos en Nike, contribuyendo al crecimiento del gigante de la ropa deportiva. También ha ocupado cargos en Levi Strauss, Hyatt Hotels y Spotify.
«Heidi es una líder inspiradora y una estratega de marca comprobada centrada en el consumidor, con la rara capacidad de imaginar un nuevo futuro para una marca y crear la estructura y los procesos para ejecutar esa visión», dijo el director ejecutivo de Lululemon, Marti Morfitt, en un comunicado. «Seleccionamos a Heidi por su amplia experiencia, su trayectoria comprobada en la implementación de ideas e iniciativas innovadoras a escala y su capacidad para ser un agente experto en cambio y crecimiento».
O’Neill dijo en un comunicado que quiere centrarse en ampliar la base central de la empresa y desbloquear el crecimiento en los mercados globales. Según una presentación 8-K, O’Neill comenzará con un salario base de 1,4 millones de dólares.
«Me siento honrada por la oportunidad y llena de energía lo que el equipo ya está construyendo», dijo en su declaración. «Espero unirme a la empresa y ayudar a definir e implementar el próximo capítulo de éxito de la organización».
Lululemon ha luchado contra ventas débiles, una competencia cada vez mayor y costos crecientes debido a los aranceles. En su último informe de ganancias, el minorista dijo que esperaba que las tarifas le costaran a la compañía 380 millones de dólares este año.
Wilson, el mayor accionista de Lululemon, también ha ejercido una presión pública cada vez mayor sobre la empresa para que realice cambios en la junta directiva. No respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el nombramiento.
En un comunicado, Neil Saunders, director general de GlobalData, dijo que O’Neill tiene «un pedigrí muy sólido en el espacio de la ropa activa y los deportes» y tiene «un conocimiento íntimo de cómo funciona la industria».
«Habrá algunos inversores, en su mayoría activistas, que verán a O’Neill como una opción segura y tradicional», dijo Saunders. «Este argumento tiene cierto mérito, ya que se necesitan muchos cambios culturales en Lululemon para mejorar el rendimiento. Sin embargo, en nuestra opinión, O’Neill es la persona que traerá una agenda para el cambio».
Mientras estuvo en Nike, O’Neill jugó un papel clave en la fallida estrategia directa al consumidor de la compañía, que hizo que la marca se alejara de los socios mayoristas hacia su propio sitio web y tiendas bajo el ex director ejecutivo John Donahoe. Cuando el actual director ejecutivo, Elliott Hill, asumió como próximo director ejecutivo de Nike, tuvo como prioridad reducir el plan de ventas directas.
Antes de dejar Nike, O’Neill también supervisó los productos y la innovación en un momento en que la marca era criticada por quedarse atrás en nuevos productos y centrarse demasiado en las mismas viejas franquicias de estilo de vida como Dunks, Air Force Ones y Air Jordans. Si bien las franquicias impulsaron brevemente las ventas e impulsaron el crecimiento de Nike hasta convertirse en una marca de más de 50 mil millones de dólares, con el tiempo se volvieron omnipresentes en el mercado y algunos consumidores las consideraban poco atractivas.
Ahora, Hill todavía está trabajando para deshacer esa estrategia y eliminar el inventario de esas franquicias del mercado, lo que ha afectado los márgenes de Nike y ha provocado una disminución en las ventas en línea.