La mejor compra El jueves no cumplió con las expectativas de ingresos de Wall Street para el trimestre, pero destacó que las ganancias aumentaron y los costos cayeron debido a que la demanda de productos electrónicos de consumo se mantuvo débil.
Las acciones del minorista subieron el jueves un 13 por ciento.
El minorista superó las expectativas sobre ganancias por acción y mantuvo sus previsiones para todo el año. el espera Se espera que las ventas para todo el año estén entre 41,3 y 42,6 mil millones de dólares. Esto supondría una disminución con respecto al último año fiscal, donde los ingresos totales fueron de 43.450 millones de dólares. La compañía dijo que las ventas comparables oscilarán entre un nivel estable y una caída del tres por ciento.
En una conferencia telefónica, la directora ejecutiva, Corie Barry, dijo que Best Buy espera que 2024 sea «un año de creciente estabilización de la industria», haciéndose eco de los comentarios que la compañía hizo en febrero. Dijo que el minorista espera que el desempeño de las ventas «mejore gradualmente» durante los próximos tres trimestres.
Sin embargo, añadió que el minorista todavía enfrenta muchos desafíos, incluida la inflación persistente, las altas tasas hipotecarias y las secuelas del gasto excesivo en tecnología durante la pandemia.
Así es como se desempeñó Best Buy en su primer trimestre fiscal en comparación con las expectativas de Wall Street (según una encuesta de analistas realizada por LSEG):
- Ganancias por acción: $1.20 ajustado versus $1.08 esperado
- Ganancia: $8.85 mil millones frente a los 8,96 mil millones de dólares esperados
Los ingresos netos de la compañía aumentaron ligeramente a 246 millones de dólares, o 1,13 dólares por acción, durante el período de tres meses finalizado el 4 de mayo, en comparación con 244 millones de dólares, o 1,11 dólares por acción, un año antes. Ajustado por elementos extraordinarios, incluidos los costos de reestructuración, Best Buy reportó una ganancia de 1,20 dólares por acción.
Las ventas netas cayeron a 8.850 millones de dólares desde 9.470 millones de dólares en el mismo período del año pasado.
Las ventas de Best Buy han sido lentas mientras la compañía lidia con las consecuencias de aproximadamente dos años de ventas inusualmente altas durante la pandemia de Covid. El minorista se encuentra en medio de un patrón de espera hasta que el ciclo de reemplazo de computadoras portátiles, electrodomésticos de cocina y más se normalice y la aparición de nuevos dispositivos tecnológicos atraiga a los clientes a sus tiendas y su sitio web.
Barry dijo en la llamada que los nuevos dispositivos generarán entusiasmo y ventas. Por ejemplo, señaló los nuevos iPad de Apple y las computadoras portátiles de Microsoft con la herramienta de inteligencia artificial Copilot integrada de la compañía. Además, dijo, la compañía está planeando una serie de eventos de ventas desde julio hasta mediados de septiembre dirigidos a estudiantes y padres que compren computadoras portátiles y otros artículos para el regreso a clases.
Al igual que otros minoristas, Best Buy ha experimentado una disminución en las compras de artículos de primera necesidad a medida que los consumidores enfrentan costos más altos causados por la inflación.
Barry dijo que los clientes siguen valorando la relación calidad-precio y están evitando compras más caras. Dijo que el trimestre fue más promocional de lo esperado en términos tanto del número de ofertas como del tamaño de los descuentos, con ofertas especiales particularmente altas en ciertas categorías, como los electrodomésticos grandes.
La compañía dijo que ha visto un crecimiento en las categorías de servicios y computadoras portátiles.
Las ventas comparables, medida que incluye las ventas online y en tiendas abiertas al menos 14 meses, cayeron un 6,1% respecto al mismo periodo del año pasado. El director financiero Matt Bilunas dijo en la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía que las ventas comparables cayeron un 4,5% en febrero y un 7% tanto en marzo como en abril.
En Estados Unidos, las ventas comparables cayeron un 6,3 por ciento y las ventas en línea cayeron un 6,1 por ciento en comparación con el año anterior. Aún así, las ventas en línea representaron casi un tercio de las ventas totales en Estados Unidos en el trimestre.
La empresa está explorando nuevas áreas de negocio, incluido su programa de membresía basado en suscripción. A finales de junio, My Best Buy se relanzó como un programa de tres niveles. El nivel más bajo del programa es gratuito, pero el nivel más alto cuesta $179,99 por año y ofrece ventajas como soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, hasta dos años de protección del producto y 20% de descuento en reparaciones, por nombrar algunos.
El minorista con sede en Minneapolis también ha recortado drásticamente el gasto. A principios de este año, Barry dijo que la empresa despediría empleados y reduciría costos en toda la empresa. No especificó el número de despidos, pero dijo que Best Buy invertiría en áreas que podrían impulsar el crecimiento, como la inteligencia artificial.
Best Buy dijo que gastó 15 millones de dólares en costos de reestructuración en el trimestre, principalmente en indemnizaciones o pagos similares para los empleados que perdieron sus empleos. La compañía dijo que no espera ningún costo adicional significativo relacionado con estos despidos, que comenzaron en el cuarto trimestre fiscal de la compañía.
A principios de febrero, Best Buy tenía más de 85.000 empleados. Eso es menos que los casi 125.000 empleados a principios de 2020 y los más de 90.000 empleados a principios de 2023, según los documentos financieros de la empresa.
A finales de febrero, la empresa también anunció que cerraría entre 10 y 15 tiendas en el actual año fiscal, tras cerrar 24 tiendas el año pasado.
Mientras tanto, Barry dijo que la compañía está modernizando el aspecto de las tiendas de toda la cadena. Dijo que las «renovaciones» no son tan costosas como las remodelaciones completas de las tiendas, lo que permite a la empresa mejorar todas las ubicaciones en lugar de sólo un número limitado.
Samsung también depende de los proveedores para reducir su fuerza laboral. Por ejemplo, Samsung está contratando más expertos para los departamentos de electrodomésticos en cientos de tiendas Best Buy, dijo.
Best Buy revisó el jueves su pronóstico de gasto de capital para todo el año a un estimado de 750 millones de dólares, por debajo de los 800 millones de dólares anteriores.