El logotipo de Starbucks se ve encima de una de sus cafeterías en Londres el 13 de agosto de 2024.
Hollie Adams | Reuters
Un ataque de ransomware a uno de ellos Starbucks“Los proveedores de software han alterado la forma en que los baristas de la cadena de café ven y administran sus horarios”, dijo la compañía el lunes.
Starbucks dijo que estaba trabajando estrechamente con el proveedor para resolver el problema. La empresa no nombró al tercero.
La interrupción afecta la plataforma de empleados de Starbucks, que muestra a los baristas sus horarios y permite a la empresa realizar un seguimiento de cuántas horas han trabajado los empleados. Los gerentes de tienda y baristas están trabajando actualmente para solucionar manualmente la interrupción, y la compañía dijo que se está asegurando de que los empleados reciban el pago por todas las horas trabajadas a pesar de la interrupción.
La interrupción no tuvo un impacto directo en los clientes y Starbucks dijo que continuaría atendiendo a la gente en sus cafeterías.
El Wall Street Journal fue el primero en informar sobre el impacto del apagón en Starbucks.
Con el aumento de los ataques de ransomware, 2024 será uno de los peores años jamás registrados. A mediados de 2024 ya se han reportado más de 2.300 incidentes, según un informe de la Oficina del Director de Inteligencia Nacional.
– CNBC Kate Rogers contribuyó a informar sobre esta historia.