Sede corporativa de Starbucks en Seattle. La compañía anunció sus resultados del segundo trimestre el 27 de abril de 2021.
Toby Scott | Cohete ligero | Imágenes falsas
Starbucks anunció otra ronda de despidos corporativos el viernes y dijo que planea cerrar algunas oficinas de apoyo regionales como parte del cambio en curso.
La compañía dijo que eliminaría 300 puestos de trabajo en Estados Unidos y agregó que había comenzado una revisión de su fuerza laboral corporativa internacional. Los despidos no afectan a los empleados de la cafetería.
Los costos combinados de indemnización y la revaluación del espacio de oficinas resultarán en 400 millones de dólares en costos de reestructuración, dijo la cadena de café. Starbucks espera registrar 280 millones de dólares en cargos no monetarios relacionados con el deterioro de activos de larga duración y 120 millones de dólares en cargos en efectivo relacionados con reducciones de fuerza laboral.
«Estamos tomando más medidas como parte de la estrategia Back to Starbucks, aprovechando nuestro fuerte impulso comercial y trabajando para que la compañía vuelva a un crecimiento sostenido y rentable», dijo un portavoz de Starbucks en un comunicado a CNBC. «Los líderes han examinado de cerca sus respectivas funciones para afinar aún más el enfoque, priorizar el trabajo, reducir la complejidad y reducir los costos».
El anuncio del viernes marca la tercera ronda de despidos en Starbucks desde que el director ejecutivo Brian Niccol tomó el mando. En febrero de 2025, Niccol declaró que la empresa eliminaría 1.100 puestos de trabajo y no cubriría varios cientos de puestos vacantes más. Siete meses después, la compañía anunció 900 recortes adicionales de empleos para sus trabajadores no minoristas como parte de un plan de reestructuración de mil millones de dólares.
Starbucks tenía 9.000 empleados no minoristas en EE. UU. y 5.000 empleados internacionales en funciones de apoyo regional al 28 de septiembre de 2025, según un documento regulatorio.
Durante el mandato de Niccol, la empresa se embarcó en un costoso y fructífero cambio de rumbo en su negocio en Estados Unidos. Las ventas del gigante del café cayeron a medida que la creciente competencia y los consumidores más preocupados por los precios pesaron sobre la demanda de sus bebidas. Bajo la dirección de Niccol, Starbucks mejoró las operaciones de sus cafeterías, agregó nuevos y atractivos elementos de menú, reintrodujo asientos en sus locales y aumentó la dotación de personal en sus cafeterías.
Para el trimestre más reciente, la compañía informó que las ventas comparables en Estados Unidos aumentaron un 7,1%, impulsadas por un aumento del 4,3% en las transacciones. Fue el segundo trimestre consecutivo en el que aumentó el número de cafeterías Starbucks en Estados Unidos, una señal de que el plan de recuperación de la compañía estaba funcionando.
«Este trimestre fue un hito para Starbucks y el punto de inflexión en nuestra recuperación», dijo Niccol en un video publicado junto con los resultados del segundo trimestre fiscal de la compañía en abril.
Corrección: Starbucks tenía 9000 empleados no minoristas en los Estados Unidos en septiembre de 2025. El número era incorrecto en una versión anterior.