Una selección de productos Bath & Body Works.
Cortesía de Bath & Body Works
Trabajos de baño y corporales. El gel de ducha “Champagne Toast” sin límite mínimo de envío ahora está a solo un clic de distancia Amazonas Miembros principales.
La marca popular en los centros comerciales está poniendo a disposición de los compradores de Amazon en Estados Unidos algunas de sus fragancias, jabones corporales, jabones de manos y velas más vendidos. La selección también es elegible para envío Prime.
Según Euromonitor, Amazon es el destino en línea número uno para los compradores de productos de belleza de EE. UU., y representará el 47 % del mercado de belleza y cuidado personal en línea de EE. UU. en 2024. Sephora ocupa el segundo lugar con una participación del 9 %. Euromonitor estima que el 39% de todas las ventas de productos de belleza y cuidado personal se realizan online.
«El lanzamiento de nuestra primera tienda de marca autorizada en Amazon nos permite avanzar directamente en el recorrido del consumidor», dijo a CNBC el director ejecutivo de Bath & Body Works, Daniel Heaf. «Se trata de encontrarlos donde ya compran».
El lanzamiento de Amazon es el último intento de Bath & Body Works, con sede en Columbus, Ohio, de ampliar sus puntos de acceso a clientes. El año pasado, la compañía comenzó a vender sus productos en tiendas de campus universitarios (ahora con más de 1.000 ubicaciones) en los primeros puntos de venta minorista de la compañía fuera de sus aproximadamente 2.600 tiendas propias y franquiciadas y su propio sitio web.
Heaf se unió a Bath & Body Works en mayo después de que el director ejecutivo Elliott Hill eliminara su puesto como director de estrategia y transformación de Nike.
Heaf describió recientemente su “plan para regresar”. [Bath & Body Works] hacia un crecimiento rentable y sostenible”. Lo llama una “fórmula centrada en el consumidor” con cuatro pilares: desarrollar productos disruptivos e innovadores, revitalizar la marca, ganar en el mercado y actuar con rapidez y eficiencia.
La asociación con Amazon, dijo Heaf, «es el primero de muchos hitos que lograremos este año fiscal como parte de esta estrategia».
Antes del lanzamiento oficial de la tienda, los productos de Bath & Body Works se vendían a través de vendedores externos en Amazon.
Ahora, dice Heaf, la compañía está tratando de recuperar la historia de la marca en Amazon y esas ventas en el mercado.
Amazonas: ¿amiga o enemiga?
Si bien Amazon tiene muchas relaciones de primera mano con las marcas Nike Según Calvin Klein, que utiliza asociaciones mayoristas como parte de sus modelos de negocio, hay pocos ejemplos de minoristas que vendan en el sitio y que diseñen, fabriquen y vendan sus productos íntegramente internamente.
Para las marcas llamadas verticalmente integradas como Bath & Body Works, Amazon asume cada vez más el papel de socio logístico competente en lugar de minorista.
brechaJ.Crew y Everlane también están integrados verticalmente y ofrecen una pequeña selección de productos de marca a la venta en Amazon.
Gap comenzó a vender lo que llama «elementos esenciales para toda la familia» en 2022 a través de una relación mayorista en la que Amazon posee y vende los productos elegibles para Prime. Gap dijo que su objetivo es llegar a clientes nuevos o antiguos y brindarles a los compradores existentes la comodidad de «lo esencial».
Según el nuevo acuerdo de Bath & Body Works con Amazon, la marca conserva la propiedad del inventario y controla los precios, pero utiliza la red de socios logísticos de Amazon para ser elegible para Prime.
Everlane se negó a comentar sobre su asociación con Amazon. J.Crew no respondió a las solicitudes de comentarios.
La empresa de joyería Kendra Scott tiene una tienda autorizada en Amazon después de oponerse inicialmente a la asociación, a pesar de tener relaciones mayoristas con otros minoristas, incluidos Macy’s y Nordstrom. Pero con el tiempo, la marca comenzó a ver a Amazon como otra forma de llegar a los compradores en lugar de una amenaza competitiva, según una persona familiarizada con la toma de decisiones de la compañía que habló bajo condición de anonimato para discutir asuntos internos.
Bath & Body Works facilita a los compradores realizar pedidos en su propio sitio web. La empresa redujo su umbral de envío gratuito de 100 dólares a 50 dólares el mes pasado.
Aun así, Heaf admite: «Sabemos que nunca competiremos con Amazon en su red Prime. Nadie ofrecerá envíos al día siguiente».