DirecTV impulsa su paquete de televisión paga, sin antena parabólica

Coach Prime quiere informar a los consumidores que pueden recibir DirecTV sin antena parabólica.

La compañía, mejor conocida por ofrecer el paquete de televisión tradicional a través de antenas parabólicas montadas en los costados y techos de las casas, está lanzando la próxima versión de su campaña publicitaria «For the Birds», uniendo fuerzas con la ex estrella de la NFL y actual entrenador de fútbol universitario Deion. Lijadoras.

El foco de la campaña publicitaria: DirecTV también es una empresa de streaming.

A medida que los proveedores de televisión paga (tanto compañías de satélite como de cable) descubren que sus clientes cambian cada vez más al streaming, DirecTV está tratando de difundir el mensaje de que su servicio ya no requiere una antena parabólica anticuada.

“Hemos estado vendiendo un producto de streaming por un tiempo, ¿verdad? Esto no es nada nuevo para nosotros. Pero muchos clientes no lo sabían”, dijo Vince Torres, director de marketing de DirecTV. “Desarrollamos esto como una alternativa. … Sabemos que el 80% de la gente preferiría no poner el cuenco en el lateral de su casa”.

Además, la investigación de la compañía encontró que el 75% de los consumidores creía que DirecTV todavía requería una antena parabólica, a pesar de que una opción de transmisión estaba disponible desde 2016, dijo Torres. «Ese es un porcentaje muy, muy grande de los interesados».

Esas investigaciones y el cambiante panorama de los medios llevaron a DirecTV a reorientar sus esfuerzos de marketing, aunque Torres enfatiza que la compañía sigue siendo un proveedor de televisión satelital y valora a esos clientes.

La campaña publicitaria, que debutó a principios de este año, presenta palomas con las voces de los actores Henry Winkler y Steve Buscemi mirando a través de las ventanas mientras la gente mira DirecTV y se pregunta cómo es posible sin una antena parabólica en el techo.

Las palomas se quejan de la pérdida de los cuencos. Frank, de Winkler, dijo que «le gustaba hacer mis negocios con estas cosas», mientras que Bobby, de Buscemi, bromeó: «Esos cuencos nos protegían de la lluvia».

Si bien los cambios en los medios alimentaron su interés en el comercial, Buscemi dijo en una entrevista que creía en perfeccionar la voz y el carácter de una paloma de Nueva York.

“Para mí, se trataba más de la parte creativa”, dijo Buscemi. «Estos personajes me parecieron realmente divertidos».

Desde que se lanzó la campaña publicitaria, el número de clientes potenciales que visitan el sitio web de DirecTV ha aumentado aproximadamente un 50%, dijo Torres.

La incorporación de Sanders se produce justo antes de una de las épocas más ocupadas del año para los deportes estadounidenses: comienza con el fútbol universitario y la NFL, seguido por el inicio de la NBA, la NHL y la postemporada de la MLB.

Sanders, alguna vez conocido como “Prime Time” en la NFL y ahora conocido como “Coach Prime”, es el entrenador de los Colorado Buffaloes de la NCAA. Lleva un sombrero de vaquero y una cadena de oro y básicamente se interpreta a sí mismo.

«Tenemos una larga historia juntos, que se remonta a 2011», dijo Sanders en una entrevista por correo electrónico. “Era lógico que nos uniéramos una vez más. ¡Coach Prime ha extendido sus alas nuevamente para DirectTV!

En una campaña publicitaria de 2011, Sanders era una versión de Tinker Bell de la NFL, y llevaba una camiseta de fútbol de DirecTV debajo de sus alas. Sanders estaba colgado de cuerdas mientras filmaba el comercial, por lo que prestar su voz a la persona sorda fue una experiencia completamente diferente, dijo.

La industria también ha cambiado desde la última campaña publicitaria de Sanders con DirecTV.

Proveedores de televisión por satélite como DirecTV y ecoestrellas Dish fue alguna vez uno de los mayores proveedores de paquetes de TV. La competencia se intensificó cuando las empresas de televisión por cable comenzaron a ofrecer conexiones de banda ancha.

Durante un tiempo, la solución para las empresas de satélite fue centrarse en los clientes de zonas rurales donde las conexiones de banda ancha por cable rara vez estaban disponibles, afirma Craig Moffett, analista de MoffettNathanson.

Pero la rivalidad entre la televisión por cable y por satélite por los suscriptores se ha desvanecido ya que muchos han abandonado el paquete debido al streaming.

“Todo esto sucede en el contexto del fenómeno del cord-cutting y del hecho de que las empresas de medios están trasladando cada vez más de sus mejores contenidos, incluidos los deportes, a plataformas de streaming, por lo que lo que queda del paquete de televisión ya no se siente como tal. Se vende bien”, dijo Moffett.

Según MoffettNathanson, el primer trimestre de este año fue el peor en términos de pérdidas de suscriptores en la televisión de pago tradicional. La empresa estima que las pérdidas totales han superado por primera vez los 2,37 millones.

Aunque las finanzas de DirecTV ahora son privadas, como resultado de que la firma de capital privado TPG adquirió una participación del 30% en DirecTV. AT&T en 2021, la compañía tiene alrededor de 11 millones de clientes a través de satélite y transmisión, según personas familiarizadas con el asunto. MoffettNathanson estima que DirecTV añadió más de 20.000 clientes de streaming a principios de este año.

La mayoría de estos clientes todavía tienen una antena parabólica. Para las opciones de transmisión de DirecTV, los consumidores pueden usar su propio dispositivo, como un Roku. La empresa también ofrece su propio hardware, el llamado Gemini Box.

DirecTV ofrece dos opciones de transmisión: DirecTV Stream, un paquete de TV por Internet sin contrato, y DirecTV a través de Internet, que requiere un contrato firmado y solo está disponible a través del dispositivo Gemini.

Según los datos de Antenna, DirecTV Stream tiene el porcentaje más bajo de nuevos suscriptores mensuales brutos en comparación con Hulu + Live TV, Philo, Sling TV y YouTube TV, a pesar de estar a menudo entre los servicios con la tasa de pérdida de suscriptores mensual más baja.

“El desafío para los consumidores hoy es que cada vez es más difícil encontrar lo que quieren ver”, dijo Torres sobre la división del contenido entre diferentes servicios de televisión y streaming. «Esta es nuestra versión de la agresión de la industria del entretenimiento en la carretera».

El dispositivo permite a los espectadores cambiar entre aplicaciones de transmisión como netflix y la Guía de DirecTV sin cambiar el control remoto, las entradas o salir de aplicaciones.

Otros proveedores de televisión de pago también ofrecen opciones similares, como ComcastEl decodificador X1, así como el dispositivo de transmisión Xumo, una empresa conjunta entre comunicación de la carta y Comcast.

DirecTV también intenta diferenciarse a través de su enfoque en los deportes, que ha sido un punto de venta clave para la empresa durante algún tiempo.

Hasta la temporada 2023 de la NFL, DirecTV había sido el único proveedor del paquete de juegos Sunday Ticket desde su lanzamiento en 1994. GoogleYouTube TV, un competidor de las opciones de transmisión de DirecTV, ahora posee los derechos de «Sunday Ticket».

Pero DirecTV todavía ofrece «Sunday Ticket» a bares, restaurantes y otros negocios, muchos de los cuales dependen de la suscripción, que muestra todos los juegos de la NFL fuera de su mercado, para atraer grandes multitudes.

Aún así, el streaming también ha trastocado los deportes en vivo, el programa de televisión de mayor audiencia. Amazonas’Prime Video y Netflix tienen juegos exclusivos de la NFL, mientras que las empresas de medios tradicionales se han asegurado derechos de juego exclusivos para sus crecientes servicios de transmisión.

En el ámbito del consumidor, DirecTV sigue creyendo que ofrece el paquete de deportes en vivo más completo de un proveedor de televisión paga y streaming. Su oferta de transmisión incluye todos los juegos transmitidos a nivel nacional y redes deportivas regionales, algo poco común en los paquetes de televisión por Internet.

Ahí es donde entra el entrenador Prime antes de la temporada de fútbol, ​​dijo Torres.

“Es reconocible, es divertido trabajar con él y eficaz a la hora de transmitir mensajes”, dijo Torres. «Cuando piensas en el desafío que enfrentamos en cómo podemos seguir construyendo sobre este mensaje de marca que queremos transmitir a la población estadounidense, quién mejor para unirse a ese grupo que Coach Prime».

Divulgación: Comcast posee NBCUniversal, la empresa matriz de CNBC.