El 3 de mayo, un internauta chino compartió que una tienda en Japón vendía té de frutas Xiang Piao Piao Meco. Mangas de copa con lemas. La liberación por parte de Japón de aguas residuales contaminadas con armas nucleares ha sido satirizada en chinos y japoneses. Las tapas de las tazas contenían mensajes como «los políticos japoneses deberían beber el agua contaminada con armas nucleares» y «el 0,1 por ciento del país contamina el 70 por ciento del océano».
El 4 de mayo, Economic View inició el tema de Weibo. #香飘飘日本超市讽核污水 (Xiang Piao Piao se burla del vertido de aguas residuales contaminadas con armas nucleares en un almacén japonés), que rápidamente se convirtió en un tema de gran tendencia.
Xiang Piao Piao respondió en su cuenta oficial de Weibo el mismo día, publicando:¿Alguna vez has hecho una pregunta?“(¡Nuestros empleados son increíbles!)”. La publicación reconocía que el incidente fue una acción personal de uno de sus empleados, al mismo tiempo que apoyaba y elogiaba su acción.
Temprano en la mañana del 5 de mayo, el presidente Xiang Piao Piao fue fotografiado en el aeropuerto sosteniendo una pancarta que decía “¡No te preocupes, muchas gracias!“(¡Bienvenidos de nuevo, guerreros Xiang Piao Piao!) saludó a su asociado que regresaba de Japón. Por la noche, el presidente Xiang Piao Piao asistió a una reunión transmitida en vivo para recibir una recompensa de 100.000 yuanes ($13,767) al empleado.
Logró despertar sentimientos nacionalistas y patrióticos entre la población. El 4 y 5 de mayo más de 10 millones Los internautas acudieron en masa a las sesiones de transmisión en vivo de la tienda insignia oficial de Xiang Piao Piao en Douyin. Para promover aún más una atmósfera patriótica, se escuchó de fondo la música del popular drama de guerra antijaponés “亮”.剑« (Drawing Sword) se reprodujo durante la sesión de transmisión en vivo, y los anfitriones y clientes se dirigieron entre sí como «同志«(Camarada).
Las ventas diarias de la tienda se multiplicaron por 400, de 2.500 yuanes (344 dólares estadounidenses) a 1 millón de yuanes (137.673 dólares estadounidenses).
El 6 de mayo, las acciones de Xiang Piao Piao cayeron alcanzó su límite superior al principio y cerró a 19,21 yuanes (2,64 dólares) por acción. El 7 de mayo, el precio de las acciones subió un 9,9 por ciento intradía y alcanzó su nivel más alto desde julio de 2023.
Pero la situación pronto cambió. El 5 de mayo, un internauta chino en Japón señaló que todo el incidente podría ser falso, ya que el supermercado cuestionado Se vende té Meco en las mismas fundas de taza. Según extensos informes de múltiples medios de comunicación obtenidos contactando a Japanese Supermarket y Xiang Piao Piao, fue terminado que esta serie de acciones para llamar la atención era una forma de falso marketing patriótico.
A partir del 8 de mayo, el precio de las acciones de Xiao Piao Piao comenzó a aumentar. caer significativamente, alcanzando 11,17 yuanes (1,55 dólares) el 24 de julio. La audiencia de las sesiones de transmisión en vivo también cayó rápidamente.
En un esfuerzo por “volverse viral” en las redes sociales, el contenido dirigido, las construcciones narrativas y las técnicas de dramatización crean intencionalmente historias falsas”.performativo«Las falsificaciones pueden ser más convincentes y convincentes que la realidad e incluso pueden manipular la percepción pública y movilizar la acción pública».
En el caso de Xiang Piao Piao, la performatividad de la falsificación se vio reforzada por el nacionalismo consumista y el marketing patriótico.
Nacionalismo del consumidor
En las últimas décadas ha habido un cambio notable en la naturaleza de la vida política de las personas, lo que ha aumentado la influencia política de los compromisos informales y semiprivados, como se manifiesta, por ejemplo, en las elecciones de estilo de vida y el comportamiento del consumidor. Este cambio condujo al surgimiento y ascenso de consumismo políticoahora se conoce como una forma de compromiso político que se expresa en las elecciones y comportamientos de los consumidores. En otras palabras, la gente compra o evita conscientemente productos o servicios por motivos políticos.
El consumismo político requiere, por encima de todo, dos formas: Boicots y “buycotts”. Un boicot implica negarse a comprar una marca o producto en particular para castigar a una empresa por un comportamiento desfavorable. Con un “buycott”, por otro lado, usted elige conscientemente una marca o producto de una empresa que utiliza prácticas éticamente responsables o positivas.
nacionalismo consumista, un subtipo El consumo político podría ser una forma de expresar la propia identidad nacional rechazando marcas o productos extranjeros y apoyando los nacionales, con decisiones de compra motivadas por sentimientos nacionalistas.
Para «consumidores nacionalistas» o «ciudadano-consumidorla nacionalidad de una marca o producto se convierte en la característica principal y definitoria de un producto; otros factores como la calidad y el precio pierden importancia. Este «literal y figurativamente“El consumo va más allá del uso de bienes físicos. También incluye las historias y la comunicación en torno a las marcas y productos”.
Falso alimentado marketing patriótico
Boicotear los productos extranjeros también significa comprar productos nacionales, lo que por supuesto está vinculado al patriotismo. Con la esperanza de fomentar la aprobación y el apoyo de los “consumidores ciudadanos”, es común que las marcas locales incorporen el patriotismo en su publicidad.
En los últimos años, sin embargo una nueva estrategia de marketingha surgido bajo la apariencia de “marketing patriótico” en China y ha ganado popularidad allí. Este enfoque, cuyo objetivo principal es obtener ganancias rápidas, utiliza tácticas de dramatización artificiales, difunde incansablemente narrativas extremistas xenófobas y manipula los sentimientos patrióticos del público.
Además del caso de Xiang Piao Piao, hubo otro ejemplo que involucra a un influencer financiero en los medios llamado Huang Sheng. A través de historias «patrióticas» mal inventadas publicadas en sus cuentas de Weibo y WeChat, Huang atrajo a un gran número de seguidores de mediana edad y mayores, y luego comenzó a defraudar su dinero a través de una Esquema Ponzi en su plataforma P2P.
En enero de 2023, Huang sentenciado a tres años de prisión con cinco años de suspensión y una multa de 200.000 yuanes (27.535 dólares) por el delito de malversación ilegal de fondos públicos.
Las implicaciones
No es deseable promover un nacionalismo de mentalidad estrecha. El patriotismo no es una herramienta comercial para atraer la atención, generar tráfico en línea y así obtener ganancias, ni es una herramienta para manipular los sentimientos públicos, aumentar la xenofobia o incluso causar malestar social.
Como lo señaló un comentario El Diario del Pueblo informó sobre ciertos dramas televisivos antijaponeses con una perspectiva histórica «falsa» y argumentos absurdos. Los intereses comerciales no deben tener prioridad sobre la defensa de principios éticos y estándares profesionales.
Otro comentario oportuno Al comentar sobre el ataque con cuchillo a un autobús escolar japonés en Suzhou, el Diario del Pueblo dijo que era intolerable e inaceptable que individuos agitaran sentimientos xenófobos o publicaran comentarios de odio.
Demonizar los productos extranjeros no es una expresión de patriotismo. Como empresas locales, las empresas extranjeras en China contribuyen al empleo y al desarrollo económico locales. Un boicot ciego a los productos extranjeros también obstaculizaría el sano desarrollo de las relaciones comerciales entre China y el extranjero y la expansión del mercado global de productos «Hechos en China».
En 2005, el Ministerio de Asuntos Exteriores chino expresó su esperanza de que Japón adoptara una postura “correcta” sobre cuestiones históricas, al tiempo que enfatizaba que el gobierno chino no quieren politizar las cuestiones económicas y comerciales entre los dos países.
El marketing patriótico es oportunista y obtiene beneficios rápidos y a corto plazo engañando y secuestrando moralmente a los consumidores, lo que va en contra de la naturaleza del negocioCada vez más consumidores chinos se han dado cuenta de que apoyar ciegamente los productos nacionales no equivale a patriotismo.
De acuerdo con la Informe del consumidor de McKinsey China 2023Los consumidores chinos eligieron marcas nacionales principalmente por su mejor calidad y características innovadoras, no sólo por precios asequibles o sentimientos patrióticos. Para más consumidores chinos, la relación calidad-precio es más importante que el origen de la marca.
Para convertirse en una marca verdaderamente competitiva en los mercados nacional y global, las empresas deben enfrentar los desafíos de las marcas extranjeras y centrarse más en mejorar la calidad del producto, el servicio al cliente y la innovación.
En última instancia, el marketing de patriotismo falso simplemente convierte a un héroe en un fracaso.