Taquilla de pie dijo el miércoles que las ventas comparables aumentaron por primera vez en seis trimestres a medida que los esfuerzos de la compañía para renovar sus tiendas y mejorar la experiencia de los clientes continúan dando frutos.
Según StreetAccount, las ventas de la empresa de zapatillas en dificultades aumentaron un 2,6 por ciento en el segundo trimestre, significativamente mejor que el 0,7 por ciento esperado por los analistas. El margen bruto también aumentó por primera vez en más de dos años.
A pesar de la tendencia positiva, las acciones de la empresa cerraron con una caída de más de un 10 por ciento.
«El Lace Up Plan está funcionando», dijo la directora ejecutiva Mary Dillon en un comunicado de prensa, citando la estrategia de recuperación de la empresa. “Nuestras tendencias de ventas mejoraron a lo largo del trimestre, incluido un sólido comienzo de la temporada de regreso a clases. También estamos especialmente satisfechos con la estabilización de nuestra marca Champs Sports”.
Así es como se desempeñó Foot Locker en comparación con las expectativas de Wall Street, según una encuesta de analistas realizada por LSEG:
- Pérdida por acción: 5 centavos ajustados frente a los 7 centavos esperados
- Ganancia: 1.900 millones de dólares frente a los 1.890 millones de dólares previstos
En el período de tres meses finalizado el 3 de agosto, Foot Locker informó una pérdida de 12 millones de dólares, o 13 centavos por acción, en comparación con una pérdida de 5 millones de dólares, o 5 centavos por acción, un año antes. Excluyendo ítems extraordinarios, Foot Locker reportó una pérdida de 5 centavos por acción.
Los ingresos aumentaron a 1.900 millones de dólares, aproximadamente un 2% más que los 1.860 millones de dólares de hace un año.
Para el año fiscal actual, Foot Locker mantuvo en términos generales su orientación y continúa esperando que las ventas oscilen entre una disminución y un crecimiento del uno por ciento año tras año. Eso fue mejor que la caída del 0,4 por ciento que esperaban los analistas, dijo LSEG.
Foot Locker también mantuvo su guía de ganancias ajustadas por acción. La empresa espera un beneficio de entre 1,50 y 1,70 dólares, muy por encima de los 1,54 dólares esperados por los analistas, según LSEG.
Desde el primero Belleza Ulta Desde que tomó el mando de Foot Locker hace aproximadamente dos años, Mary Dillon ha trabajado para transformar la empresa y garantizar que siga siendo relevante en un mundo donde las marcas ya no dependen tanto de los minoristas multimarca como antes.
Dillon ha trabajado para reparar la relación de la empresa con su mayor socio de marca, Nikey también ha examinado de cerca su extensa pero envejecida base de tiendas, donde la empresa genera alrededor del 80% de sus ventas. La compañía planea invertir 275 millones de dólares para modernizar sus tiendas este año y espera remodelar dos tercios de su inventario para fines del año fiscal 2025.
En una entrevista con CNBC, Dillon dijo que las inversiones en las tiendas dieron como resultado mayores ventas, cestas de compras más grandes y una mayor rentabilidad, así como un mejor desempeño del negocio de moda femenina de Foot Locker.
“La razón por la que lo hacemos es porque nos funciona, tanto en términos de mejorar la experiencia del cliente [store employee] experiencia, sino también el rendimiento financiero», afirmó Dillon. «El rendimiento supera nuestras expectativas».
En una serie de nuevas megatiendas que Foot Locker está construyendo en puntos de acceso como la ciudad de Nueva York y París, el minorista está trabajando de la mano con Nike para desarrollar algunas partes de las tiendas.
«En Nike, esto ha sido una alta prioridad para mí desde el primer día. Hemos construido una asociación que no se trata sólo de cuántos zapatos venderemos, sino también de cómo podemos utilizar los conocimientos de los consumidores para impulsar la expansión de nuestros negocios juntos». dijo Dillon. «Para nosotros y Nike, se trata de los lugares que realmente nos conectan».
Dillon también ha trabajado para reducir costos en Foot Locker. El miércoles, la compañía dijo que cerraría sus tiendas y operaciones de comercio electrónico en Corea del Sur, Dinamarca, Noruega y Suecia. En Grecia y Rumania, donde quiere ampliar su alcance, dependerá de un proveedor externo, dijo Dillon. En total, 30 de las 140 tiendas de Foot Locker en Asia Pacífico y 629 en Europa serán cerradas o transferidas a un nuevo operador como parte de los cambios.
El banner Champs de Foot Locker, que ha lastrado el rendimiento general de la empresa, también está mostrando algunos signos de mejora. Durante el trimestre, las ventas comparables cayeron un 3,9%, una mejora con respecto a la caída del 25,3% en el mismo período del año anterior.
Foot Locker también planea trasladar su sede mundial de la ciudad de Nueva York a San Petersburgo, Florida, a finales de 2025 y mantendrá una presencia limitada en la Gran Manzana en el futuro.
«La intención detrás de esta medida es expandir aún más la importante presencia de la compañía en San Petersburgo y permitir una mayor colaboración entre equipos en diferentes áreas y funciones, al tiempo que se reducen los costos», dijo Foot Locker en un comunicado de prensa.
Dillon dijo a CNBC que la medida aumentaría los márgenes en 0,2 puntos porcentuales para 2027, pero la decisión no se debió únicamente al ahorro de costos.
“Ya tenemos un gran enfoque en St. Pete… gran parte de nuestro liderazgo está allí. Muchos de nuestros equipos de ventas”, dijo Dillon. “Creemos que será importante reunir a más personas para que trabajen juntas, y eso también es parte de ello. No se trata sólo de ahorrar dinero. Se trata de cómo realmente podemos aprovechar ese impulso”.
La empresa no tiene planes de reubicar a sus empleados y Dillon, que trabaja en Chicago, no se verá obligado a viajar con frecuencia.
«Yo diría que el 90% de mi tiempo lo dedico a viajar, a nuestros equipos en todo el mundo, a nuestros socios de marca, a reuniones y eventos con inversionistas», dijo Dillon. “Paso mucho tiempo en Nueva York, mucho tiempo en St. Pete, mucho tiempo en Ámsterdam, donde tenemos nuestra sede, visitando a nuestros socios de marca. Así que planeo mantener mi residencia principal en Chicago, pero creo que la forma en que ha funcionado hasta ahora está funcionando bastante bien, así que continuaremos haciéndolo de esa manera».
Al mejorar las tiendas, los productos y la experiencia del cliente en línea y en las tiendas, Foot Locker está logrando aumentar las ventas incluso cuando su base de clientes principal continúa sintiendo la presión de una inflación constante y altas tasas de interés. Esto sugiere que los esfuerzos de Dillon están funcionando.
«No esperamos que nuestros clientes se sientan más o menos presionados. Sólo queremos hacerles saber que esta categoría es importante para ellos», dijo Dillon. «¿Cómo puede Foot Locker satisfacer mejor sus necesidades? Y creo que nuestros resultados muestran que está funcionando».
Al cierre del martes, las acciones de la compañía subían más del 5 por ciento este año. A modo de comparación: las acciones de Nike perdieron más del 21 por ciento en el mismo período.
Sin duda, la demanda minorista ha caído, pero los consumidores siguen gastando dinero. Simplemente son mucho más exigentes a la hora de elegir a quién eligen, lo que hace que la ejecución sea mucho más importante.
«Nuestras estrategias cobran impulso a medida que miramos hacia el resto del año», dijo Dillon en un comunicado. «Sigo confiando en que estamos tomando las medidas adecuadas para posicionar a la empresa para los próximos 50 años de crecimiento rentable y crear valor a largo plazo para los accionistas».