El nuevo logotipo de Cracker Barrel se puede ver el 21 de agosto de 2025 en Pembroke Pines, Florida, en un menú en el restaurante.
Joe Raedle | Getty Pictures
CRAKER BARREL Old Country Store El lunes hubo una explicación en la que reaccionó la reacción de contra reaccionada en contra de la reacción.
«Si algo nos ha mostrado los últimos días, las personas cuidan profundamente el barril de Cracker. Estamos realmente agradecidos por sus calientes voces», escribió la compañía. «También nos mostraste que podemos hacer un mejor trabajo para compartir quiénes somos y quiénes siempre seremos».
El nuevo logotipo elimina la imagen del personaje del «tío Herschel» del restaurante, que se apoya contra un barril que era muy prominente en el original, y solo dejó las palabras «Cracker Fass» contra el contorno de un barril amarillo. También se eliminó la expresión «Old Country Store».
Los colores de los cuales la compañía se inspiró en los huevos y galletas del restaurante permaneció cerca del original.
Carrilas de galletas viejos y nuevos logotipo.
Aprobación amable: Cracker Barrel
Los usuarios en las redes sociales criticaron rápidamente el nuevo logotipo y lo describieron como un «genérico», «sin alma» y «aburrido».
Algunos conservadores también aparecieron el nuevo logotipo y dijeron que había tomado la sensación clásica y estadounidense que era tan central para Cracker Barrel a lo largo de los años.
Las acciones de Cracker Barrel cayeron un 7%el jueves cuando criticaron las críticas.
El lunes, Cracker Barrel dijo que el cambio de marca llegó a los titulares durante el cambio de marca, manteniendo su enfoque «en la cocina y en su plato».
En la explicación, Cracker Barrel dijo que el tío Herschel todavía se presenta en el menú, así como en las señales de la calle y en el negocio del país.
«No va a ninguna parte, es una familia», dice la explicación.
La compañía también se ocupó de las críticas a los cambios decorativos que se llevaron a cabo en algunas galletas en todo el país, y dijo que sus tiendas todavía son «sillas mecedoras en la terraza, un fuego cálido en la estufa, juegos de clavijas sobre la mesa, tesoros únicos en nuestra tienda de regalos y vintage americana con antigüedades, que directamente desde nuestro Warehouse en Leban, en Lobanon, y en el Vintage -América, América, América, América, América estaban a la mañana».
La cadena de restaurantes repitió a los clientes que sus valores no han cambiado.
«Sabemos que no siempre hacemos todo bien la primera vez, pero continuaremos probando, aprendiendo y escuchando a nuestros invitados y empleados», dijo el restaurante. «Al final del día, nuestra promesa es simple: aquí en Cracker Barrel siempre encontrará consuelo, hospitalidad comunitaria y country. El tío Herschel no lo hubiera querido de otra manera».