El logotipo de Starbucks se verá en una taza en uno de sus cafés el 26 de abril de 2024.
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Starbucks El martes, las ventas informaron con el mismo negocio para el cuarto trimestre consecutivo, pero los resultados trimestrales de ganancias y ventas de la compañía excedieron las expectativas de Wall Street.
El gigante del café comenzó un plan de respuesta en el último trimestre con la esperanza de revivir su negocio en los Estados Unidos, que ha disminuido el año pasado.
«Si bien tenemos una sala de mejora, estamos avanzando según lo planeado y confíe en que estamos en el camino correcto», dijo el CEO Brian Niccol en un video que se publicó el martes por la tarde en el sitio web de la compañía.
Agregó que la compañía había visto una «reacción positiva» en los primeros pasos que tomó. Estas mejoras incluyeron la eliminación de tarifas adicionales para las opciones de leche que no son de leche, el enfoque del marketing en su café y el comienzo de una revisión del menú.
Las acciones de la compañía aumentaron en un 3%.
Esto es lo que la compañía informó en comparación con las expectativas de Wall Street, basada en una encuesta de analistas de LSEG:
- Gana cada parte: 69 centavos esperados en comparación con 67 centavos
- ganancia: 9.4 mil millones de dólares estadounidenses esperados en comparación con 9.31 mil millones de dólares estadounidenses
Starbucks informó que los ingresos netos regresaron en el primer trimestre de la compañía de $ 780.8 millones o 69 centavos por acción después de $ 1.02 mil millones o 90 centavos por acción en el año anterior.
La facturación neta de la compañía De 9.4 mil millones de dólares estadounidenses, no cambiaron en comparación con el año anterior.
Las ventas con el mismo negocio de Starbucks cayeron un 4%, lo que fue impulsado a su negocio en un 6% por una disminución en el tráfico. Según las estimaciones de StreetCcount, Wall Street esperaba una disminución más pronunciada del 5,5%. Tanto sus ubicaciones estadounidenses como las ubicaciones internacionales excedieron las expectativas.
Las ventas con el mismo negocio en los Estados Unidos cayeron un 4% porque el tráfico volvió a sus cafés en un 8%. Bajo Niccol, quien se hizo cargo de la gerencia en septiembre, la compañía intentó entregar su negocio en los Estados Unidos devolviendo «de regreso a Starbucks» y devolviendo su enfoque en el café y la experiencia del cliente.
Fuera de su mercado local, las ventas en el mismo negocio disminuyeron en un 4%.
La facturación de Starbucks en el mismo negocio en China, su segundo mercado más grande, cayó un 6%, que fue impulsado por un 4% en un boleto promedio. El gigante del café se ha inclinado en descuentos en China para competir con competidores que tienen precios mucho más bajos, como el café Luckin.
En octubre, la compañía suspendió su pronóstico para el año financiero 2025, citando los esfuerzos de respuesta. Starbucks también planea menos ubicaciones nuevas y trabajos de renovación en el año financiero 2025 para liberar capital para despedir su regreso.
Niccol también tiene planes para los empleados de la compañía de Starbucks. Ha reorganizado la estructura de la compañía, incluida la división del papel del presidente de América del Norte en dos empleos. El martes, la compañía anunció que había dos ex alumnos de Taco Bell, el empleador de Niccol frente a Chipotle.
A principios de marzo, la compañía planea aliviar a los empleados, aunque Starbucks aún no ha compartido cuántos empleos se verán afectados.