Un espacio vital en el nuevo formato de la sucursal del Centro Financiero JP Morgan en Palm Beach.
Aprobación amable: JP Morgan
JPMorgan Chase Cree que rompió el código para la administración de más dinero para los millonarios de Estados Unidos.
No es un nuevo producto financiero, un nuevo programa de software o un bono de registro tentador. En cambio, es una perspectiva renovada sobre una antigua rama de concepto de mortero bancario junto con nuevos estándares para el servicio que es el foco de sus esfuerzos.
El banco revela 14 de estas nuevas películas de formato, cada una adquirida cuando JPMorgan se hizo cargo de la Primera República en 2023, en Tony Reissen -codes en Nueva York, California, Florida y Massachusetts, incluidos Napa, Palm Beach y Wellesley Hills.
Es parte del movimiento de JPMorgan para convencer a los estadounidenses ricos, muchos que ya están usando Chase Girocontes o tarjetas de crédito que el banco está listo para administrar sus millones.
JPMorgan es el banco más grande del país a través de depósitos y activos y tiene una parte de primera clase de áreas que son tan diferentes como las tarjetas de crédito y el comercio minorista de Wall Street. Pero una de las pocas categorías principales en las que no es una guía clara es la gestión de activos. De la misma edad como Morgan Stanley Y Banco de América Expresarlo allí.
Según Jennifer Roberts, CEO de Chase Consumer Banking, la mitad de los 19 millones de hogares ricos en el banco estadounidense con JPMorgan solo tienen una participación del 10% en sus dólares de inversión.
«Tenemos esta gran oportunidad para convencer a los clientes de que su negocio de gestión de activos liderará además de su relación de depósito con nosotros», dijo Roberts recientemente en una entrevista.
JPMorgan apoyó la adquisición de First Republic, que era conocida por las comidas de familias ricas, y decidió comenzar un nuevo servicio. Denominado cliente privado JP Morgan, está anclado por las nuevas ubicaciones físicas, de las cuales habrá 31 a fines del próximo año.
El servicio tiene su propia aplicación de banca móvil, pero el atractivo principal es la experiencia personal: en lugar de ser entregada a varios empleados como en una sucursal de Chase, los miembros del cliente privado JP Morgan son asignados a un solo banquero.
«Lo que la primera república hizo realmente bien fue entregar un nivel de conserje del servicio». Con esta experiencia, ofreceremos un mayor servicio de conserje que esperaría en un hotel de alta gama. «
El precio de admisión: al menos 750,000 depósitos e inversiones en dólares estadounidenses, aunque Roberts dijo que el banco se esfuerza por aquellos con alrededor de $ 2 millones a USD $ 3 millones.
Opulencia tranquila
Las nuevas ubicaciones, a las que se ha referido los centros de finanzas de JP Morgan, tienen una sensación cálida y una paleta de colores de la Tierra que los distingue deliberadamente de las casi 5,000 sucursales de persecución del banco.
Durante una visita reciente a una ubicación en Manhattan, el estado de ánimo de las actividades de la oficina familiar con techos altos, salas de asientos en el estilo de la sala de estar y las salas de reuniones artísticas que luchan en dos pisos son las salas de reuniones artísticas.
Atrás quedó la serie tradicional de empleados bancarios; En cambio, hay un escritorio de conserje y un cajero automático solitario. En lugar de piruletas, a los visitantes se les ofrece cuadrados de chocolate de Dylan. La habitación está tranquila, abierta a la grieta de un Perrier, o el Shrirg de una máquina de café espresso.
JP Morgans Palm Beach Recepción.
Aprobación amable: JP Morgan
Los elementos de diseño y el entorno moderado deberían «ilustrar realmente que con el tiempo tenemos una conversación más grave y menos transaccional sobre su planificación de activos», dijo Stevie Baron, jefe del rico sistema bancario de JPMorgan.
Estas conversaciones incluyen planificar objetivos a largo plazo y examinar las carteras de los clientes para determinar si están en el camino correcto para lograrlos, dijo.
Los elementos del nuevo formato de la industria de alta gama podrían encontrar su camino hacia las ramas de persecución regulares, en particular las aproximadamente 1,000 en áreas con altos ingresos, dijo Baron.
Los ejecutivos de JPMorgan dijeron que la red de sucursales del banco ya había tenido éxito como alimentador en las ofertas de gestión de activos de la compañía.
El nuevo nivel de servicio, que se encuentra sobre el cliente privado privado Chase del banco, que se aplica a aquellos con al menos 150,000 dólares estadounidenses y se entrega en las sucursales regulares, los clientes JPMorgan -Indian -Doplat -Dopy ayudarán de los $ 1.08 billones de dólares logrados en marzo.
«Obviamente, es un gran desafío, porque los clientes ya tienen sus administradores de activos establecidos, pero es algo en lo que hemos hecho un progreso realmente fuerte», dijo Roberts.
Ven uno, ven todo
Sin embargo, el intento de crear una marca nueva y más lujosa a partir de una corriente principal, piense en la diferencia entre Toyota y su marca de lujo Lexus, no está exento de riesgos. O al menos confusión actual.
Hasta ahora, los dos centros de finanzas insignia en Nueva York y San Francisco no han visto ningún tráfico peatonal difícil a fines del año pasado, admitió Roberts.
«Nuestro mayor desafío es que no tenemos personas que vengan porque realmente no entienden lo que son», dijo Roberts. «Así que solo tenemos que obtener conciencia».
Si bien JPMorgan se basa en la primera parte de su nombre y no en la persecución para señalar la exclusividad de las nuevas ramas, esto puede evitar que las personas pasen por las puertas y comiencen las discusiones.
«Solo quiero que esto sea reconocido: nunca rechazaremos a alguien. Cada cliente puede usar una de nuestras ramas en cualquier momento», dijo Roberts.
«Queremos que las personas entren en la experiencia, se reúnan con nuestros expertos y entiendan cómo podemos apoyar sus objetivos financieros con el tiempo», dijo.
