Kohl’s dijo el lunes que Michael Bender, quien se desempeñó como director ejecutivo interino, se convertirá en su director ejecutivo permanente mientras los grandes almacenes intentan volver al crecimiento de las ventas.
Será el tercer director ejecutivo de los grandes almacenes en unos tres años. La medida es efectiva a partir del domingo.
Bender, quien ha sido director ejecutivo de Kohl’s desde julio de 2019, se convirtió en director ejecutivo interino de la compañía en mayo. El minorista nombró a Bender para el puesto después de despedir a la directora ejecutiva Ashley Buchanan apenas unos meses después de su mandato.
Kohl’s despidió a Buchanan después de que una investigación de la empresa revelara que había presionado para hacer negocios con un proveedor con el que tenía una relación personal. Esa persona era Chandra Holt, un ex gerente minorista que tuvo una relación sentimental con Buchanan.
El anuncio del liderazgo de Kohl’s se produce un día antes de que el minorista informe sus resultados del tercer trimestre. Además de la agitación en el liderazgo, Kohl’s también tuvo problemas con la caída de las ventas. La compañía dijo en agosto que esperaba que las ventas netas cayeran entre un 5% y un 6% durante el año fiscal.
Ha habido muchos cambios en la cima de Kohl’s desde que la ex directora ejecutiva Michelle Gass dejó la empresa en 2022 para unirse a Levi Strauss & Co., donde luego sucedió al entonces director ejecutivo Chip Bergh. En Kohl’s la sucedió Tom Kingsbury, miembro de la junta directiva de la empresa en ese momento, quien se convirtió en director ejecutivo interino y luego permanente.
Michael Bender se convierte en director ejecutivo interino de Kohl.
Cortesía: Kohl’s
Bender, de 64 años, anteriormente ocupó puestos de liderazgo y gestión en minoristas como Victoria’s Secret, Walmart y Eyemart Express. Además de su función como director ejecutivo, Bender seguirá formando parte de la junta directiva de la empresa.
En un comunicado de prensa, el director ejecutivo John Schlifske dijo que Kohl’s contrató a una empresa externa y realizó «una búsqueda exhaustiva» del nuevo líder del minorista. Dijo que Bender era la persona adecuada para el puesto debido a sus «tres décadas de experiencia de liderazgo en empresas minoristas y de productos de consumo y su profundo compromiso con la marca Kohl’s».
«Michael ha demostrado ser un líder excepcional para Kohl’s durante los últimos meses como director general interino: ha mejorado progresivamente los resultados, ha impulsado estrategias a corto y largo plazo e ha influido positivamente en el cambio cultural», afirmó.
En una entrevista con CNBC, Bender describió el cambio de Kohl como «hacia la mitad de la entrada».
“Para mí esto es algo bueno porque significa que todavía hay mucho trabajo por hacer y que es necesario presentar ideas y desafíos para resolverlos”, dijo.
En Kohl’s, dijo, los clientes están «muy entusiasmados» pero también «más exigentes y selectivos sobre el dinero que gastan».
“Lo que esperan de los minoristas es ofrecerme una variedad de productos de calidad a un precio que me obligue a levantarme del sofá o, si quiero quedarme en el sofá, usar mi teléfono y realizar pedidos porque representan valor para mí”, dijo.
En los últimos cinco años, las acciones de Kohl’s han caído alrededor de un 53%. En lo que va del año, la acción ha subido casi un 12%.
—Courtney Reagan de CNBC contribuyó a este informe.