Las versiones actualizadas del Tesla Model Y se muestran afuera de una tienda Tesla en San Diego, California, EE. UU., el 21 de octubre de 2025.
Mike Blake | Reuters
DETROIT – Líder en ventas de vehículos eléctricos en Estados Unidos tesla logró avances notables en las influyentes clasificaciones anuales de marcas de automóviles de Consumer Reports, alcanzando el top 10 en general en los Estados Unidos.
El fabricante de vehículos eléctricos saltó del puesto 18 en la lista del año pasado de más de 30 marcas de automóviles al puesto 10 en el informe de calificaciones de marcas de Consumer Reports de 2026 publicado el jueves.
«Definitivamente tienen sus problemas, pero al continuar refinando sus modelos y no hacer cambios importantes, pueden construir vehículos más confiables y han ascendido en nuestra clasificación», dijo a CNBC Jake Fisher, director senior de pruebas de automóviles de Consumer Reports.
El Informe anual de marcas de automóviles se basa en las pruebas de Consumer Reports y en la confiabilidad, seguridad y satisfacción general del cliente según encuestas a propietarios.
Las encuestas no reflejan el sentimiento general del consumidor acerca de los modelos o fabricantes de automóviles evaluados por CR, aparte de la satisfacción del cliente. Tesla enfrentó una reacción de los consumidores contra el director ejecutivo Elon Musk en respuesta a su colaboración con la administración Trump y al apoyo de políticos y figuras de extrema derecha de todo el mundo, incluido el partido ultraantiinmigrante alemán AfD.
Fisher dijo que las ganancias de Tesla se debían a que sus vehículos se volvieron más confiables con el tiempo, particularmente porque la compañía no ha realizado cambios significativos en el diseño de muchos de sus vehículos, como lo han hecho los fabricantes de automóviles tradicionales.
En cambio, Tesla depende de actualizaciones remotas o inalámbricas para revisar muchas de las funciones de los vehículos. Según Consumer Reports, la confiabilidad del tren motriz sigue siendo sobresaliente entre los vehículos eléctricos.
El único modelo de Tesla con una puntuación inferior a la media es el Cybertruck, su último modelo, que presenta una serie de nuevas tecnologías como un sistema arquitectónico de 48 voltios y «dirección por cable».
Un Tesla Cybertruck frente a un mural de graffiti el 28 de agosto de 2024 en Detroit.
Michael Wayland/CNBC
«Definitivamente están mejorando a medida que se mantienen al día con las cosas y las perfeccionan, pero si nos fijamos en los modelos de 5 a 10 años que existen, están absolutamente al final de todas las marcas en términos de confiabilidad», dijo Fisher. «Pueden mejorar la confiabilidad si no realizan cambios importantes».
Al otro lado del testimonio: Automotriz Rivian subió cinco puestos hasta el puesto 26, pero permanece al final de la clasificación. Fisher dijo que los modelos Rivian tienen la confiabilidad más baja.
A pesar de los problemas de confiabilidad de Rivian, la marca disfruta de los niveles más altos de satisfacción del cliente, según Consumer Reports. Durante un seminario web de la Automotive Press Association el jueves, Fisher dijo que los propietarios son en gran medida los primeros en adoptar y están preparados para lidiar con algunos problemas de crecimiento, probablemente más que la mayoría de los consumidores convencionales.
Las marcas con buena confiabilidad tienden a obtener buenos resultados en la clasificación general. La confiabilidad de los nuevos modelos 2026 se predice en función de la confiabilidad general de cada modelo durante los últimos tres años, suponiendo que el modelo no haya sido redesarrollado durante ese tiempo.
Subaru encabezó la lista general de marcas de 2026, seguida de BMW, Porsche, Honda y Toyota, completando las cinco principales marcas. Al final de la clasificación se encontraban Jeep, Land Rover, GMC, Dodge y Alfa Romeo.
Ford Motors Lincoln, la marca nacional mejor calificada, dio el mayor salto en la clasificación de este año, subiendo 17 lugares hasta el puesto número 7 según sus puntajes de confiabilidad. Audi fue el que más perdió en comparación con el año pasado, cayendo 10 lugares hasta el puesto 16.
Fabricantes de automóviles estadounidenses particularmente tradicionales stellantis Las marcas han tenido problemas en las clasificaciones anuales de confiabilidad de marca de Consumer Reports en comparación con sus competidores asiáticos.
Es de destacar que la marca Ford ocupó el puesto 18 en la boleta de calificaciones, pero experimentó una mejora en la confiabilidad. El fabricante de automóviles, que ha luchado con problemas de calidad y retiradas del mercado, clasificó a su marca Ford en el puesto 11 en confiabilidad. — el mejor puesto desde hace 15 años.
La marca mejor clasificada de GM fue Cadillac en el puesto 17, seguida por Buick en el puesto 20, Chevrolet en el puesto 24 y GMC en el puesto 29.
Según Consumer Reports, los vehículos híbridos son cada vez más populares y siguen destacándose de otros vehículos “electrificados”, así como de los vehículos tradicionales con motor de combustión interna.
De aproximadamente 30 vehículos híbridos analizados por Consumer Reports, sólo el Hyundai Sonata Hybrid, el Lincoln Nautilus Hybrid y el Mazda CX-50 Hybrid tienen calificaciones de confiabilidad previstas por debajo del promedio.